常用礼仪概述.docVIP

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常用礼仪概述(图)(2009-11-26 06:25:24) 标签: 握手 乘车 上下楼梯 乘坐电梯 进出房门 礼仪 文化 分类: 日常交往中,介绍、握手、乘车、上下楼梯、乘坐电梯、进出房门等见得最多,现将其中的礼仪概述如下: 一、介绍 介绍他人顺序为先低后高,即地位高者优先知道对方信息。如地位2低1高,则先介绍2给1,再介绍1。 二、握手 地位高者先伸手。如1地位高于2,则1先伸手;握手顺序按地位由高到低。 三、乘车 1.主人驾车 前排为上,后排为下;以右为尊,以左为卑。如按从1到8、地位由高及低编号(即1为地位最高、8为最低,下同),次序如下: 双排座的后排中间座位因舒适程度稍差,因此后排座位重要程度不是从右至左依次递减;三排七座中间一排的位置为加座,故地位低于后排;而三排九座的中间一排因非加座且紧靠车门进出方便,故地位更高。 乘坐主人驾驶的轿车,如其夫人跟随,则其夫人坐副驾驶座;如其夫人未随,则与主人关系最好的宾客坐副驾驶座以示相伴。 2.司机驾车 后排为上,前排为下;以右为尊,以左为卑。次序如下: 比如现今流行的商务车,多将三排九座改为三排八座,将2号位取消并将中间一排的空间设计得最大,就是给与上图最右侧样车的1号和3号座位(因2号位取消该位仅次于1号位)两个最重要的座位最舒适的享受。 3.乘坐出租车 乘坐出租车主要是考虑安全因素。据美国专家小组调查结果,如将汽车驾驶员座位的危险系数设定为100%并以此作为参照,则副驾驶座位最危险,系数为101%;其次为后排另一侧座位,系数为74.2%;再次为驾驶员后排座位,系数是73.4%,原因在于遇突发情况时驾驶员会本能地瞬间避让;最安全的是后排中间座位,系数为62.2%,因其前方有更大的缓冲空间。该结果是基于乘客系扣安全带的情况,但是国内乘客尤其是后排乘客鲜有使用安全带的习惯,在危险突发特别是车辆急刹时,后排中间座位上的乘客会毫无阻挡、冲向挡风玻璃,实则非常危险。因此乘坐出租车系安全带时坐后排中间座位,否则就坐驾驶员后排座位,以策安全。 从礼仪、安全、方便等综合因素考虑,可坐驾驶员后排另一侧座位。 四、上下楼梯 上下楼梯或扶梯,应靠右行走或站立,让出左侧通道给有急事的人通行;为人带路上下楼梯时,应走在前面,且下楼时遇楼梯过陡,行走在前可防对方闪失。 五、乘坐电梯 对有人管理的电梯,应后进后出,让尊者先行; 对无人管理的电梯,应先进后出,旨在控制电梯、方便尊者进出。 六、进出房门 一般情况下应请尊者先进出房门;若率先进出房门,应主动替对方开门或关门。如独行时进出房门遇后方有人跟进(出),应主动为对方留门,即扶门至对方手到时方才松手。 ? 参考文献: 2005.8。

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