B2B电子商务的概念和特点.docVIP

B2B电子商务的概念和特点B2B的基本概念企业对企业（B2B）电子商务也称为eB2B（电子化B2B），或者仅仅成为B2B，他指的是通过因特网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式在企业间进行的交易。这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的，也可能是在企业和任何其他企业间进行的。这里的企业可以指代任何组织，包括私人或者公共的，营利性的或者非营利性的。B2B的主要特点是公司将交易过程自动化以改进该过程，所以详细了解交易的过程是很有必要的。1． 市场规模和内容到2008年，B2B电子商务的业务量预计至少为20万亿美元（Forrester Resesrch 2004），继续占据电子商务市场的主要份额。到2004年，全球B2B业务量已经突破10万亿美元。基于因特网的B2B电子商务业务量占全球B2B业务量的比例从1997年的0.2%上升到2004年的11.3%。B2B电子商务中的主导项目是化学产品、电子计算机设备、工具类、农业产品、装运和仓储、机动车辆、石化产品、纸张和办公用品、食品（参看相关数据）。2． 私有和公共电子市场采用一对多模式开展电子商务有时被称为私有电子市场（private e-marketplace）。他与多队夺市场相对应，后者被称为公共电子市场（public e-marketplace）或者交易所（exchange）公共电子市场我们将在后面进行专门探讨。3． B2B电子商务是如何开展的B2B电子商务可以在买卖双方间直接进行，也可通过在线中介（online intermediary）开展。中介可以是某个组织、个人或者电子系统。B2B电子商务活动一般在制造或者装配企业的供应链中开展，如图1所示。下面我们将看到，B2B电子商务可以通过细小的改变或彻底的改变（消灭一个或多个中介）来时的供应链变得更加有效。图1可以看作是对B2B电子商务的定义。这个定义和传统的供应链有所不同，最后的消费者不是个人而是企业。而且，传统的B2B电子商务是通过电话、传真和EDI进行的，而电子化B2B电子商务是通过像因特网这样的电子网络进行的。另外，B2B电子商务可能发生在整个供应链上，或者供应链的任意环节之间。B2B电子商务的引入可能会消灭分销商和零售商。这种现象我们可以称为非中介化。而电子商务本身也慢慢地改变中介的角色，这被称为再中介化。4． 交易的类型一般将B2B交易分为两种基本类型：即期购买和战略性物资采购。即期购买（spot buying）是指以市场价格来购买产品和服务，价格根据工序动态决定。买卖双方一般互不相识。股票交易和普通商品交易（原油、糖和玉米等）都属于这种类型。与此相反，战略性物资采购（strategic sourcing）是在买卖双方磋商的基础上建立的长期合同关系。即期购买可以由第三方交易所来支持，而战略性物资采购可以通过改进供应链来高效地进行。1.2??供应链关系尽管B2B应用种类繁多，但最好从供应链的角度来理解企业之间的关系。供应链流程有许多相关的子流程和角色构成，从在供应商处购买服务和原材料，到包装和运送到分销商和零售商处，以最终消费者的购买为终点。从前，供应链中的许多过程，特别是上游和下游活动，一直是用书面交易方式（如订单、发票等）管理的。在这些领域B2B电子商务正好可以发挥作用。它可以为供应链中的各方提供独特的竞争优势。供应链管理包括订单生成、订单获取和订单执行/产品、服务和信息发送活动的协调。1.3??B2B电子商务中的实体B2B电子商务中的关键实体及其关心的问题如下：卖方公司——从个别公司的营销管理角度看问题买方公司——从个别公司的采购管理角度看问题电子中介——类似交易所和供应链服务中心的第三方中介服务提供者（服务范围可能延伸到订单执行）交易平台——定价和议价的规则，如拍卖和反向拍卖等支付服务——提供将货款支付给销售商的机制物流提供商——包装、仓储、运输和其他交易必须的后勤服务网络平台——因特网、内联网、外联网和增值网通信协议——EDI或XML其他服务——目录服务、撮合买卖双方、安全，以及第三者托管后台集成——连接到ERP系统、数据库、内联网和其他应用系统1.4??B2B中处理的信息汉菲尔德和尼科尔斯（Handfield and Nichols 1999）提出的，B2B应用使企业能得到下列信息：产品——特性、价格、销售历史顾客——销售历史和预测供应商——生产线和交货时间、销售条件生产过程——生产能力、生产合同、生产计划运输——送货者、交货时间、费用存货——存货水平、装运费用和地点供应链——关键性的联系、合作伙伴的角色和责任、进度表竞争者——实力指标、竞争性产品、市场份额销售和营销——销售渠道、促销供应链过程和性能——过程描述、性能