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第二章 行业及其它 一、市场调研行业结构 二、调研设计者、提供者 三、数据收集者和和处理者 四、市场调研的使用者 五、行业伦理道德 一、市场调研行业结构 层次1：信息使用者（企业营销部） 层次2：信息使用者（广告代理商） 层次3：调研设计者和提供者 （完全服务商） 层次4：数据收集者和处理者 （有限服务商） 二、调研设计者、提供者 辛迪加服务企业 定制或专业调研公司 其他组织和个人：政府机构、大学研究部门及其他机构的调研单位。 这些完全服务商提供调研服务、调研报告、分析结果并向客户提供建议。他们设计并组织实施调研方案，购买、收集数据，或接受其他公司提供的服务。 1、定制或专业市场调研公司： （按照客户需要提供定制的非重复性的调研项目） 专业调研公司：专注于某一行业或某一类型的调研。 2、辛迪加调研公司 为众多企业收集提供相同市场调研数据。 全球前4家最大的服务商都是辛迪加企业。 1、AC尼尔森、 2、IMSHealth公司、 3、信息资源公司（Information Resources Inc.）、 4、尼尔森媒体调研公司。 三、数据收集者和处理者 现场服务公司。典型活动包括： 1．客户接触 2．调查者培训 3．调查进展报告 4．质量控制 5．向客户提交最终结果 专项