电子商务 考试专用.docVIP

一、名词解释 1、商务活动：是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。顾名思义就是网上开的店铺，作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站【电子商务的产生与起步】①电报（最早的电子商务工具）②电话（广泛使用的电子商务工具）③传真（快速进行商务通信和文件传输方式）④电视（广告和直销在电子商务中被广泛应用） 【电子商务定义】①政府侧重于电子商务的宏观方面、行业含义以及对经济社会的宏观影响②企业侧重于企业经营管理的微观方面③学者侧重与电子商务运用的技术以及对政府企业和消费者的影响 【应用层次】①面向市场的以市场交易为中心活动，它包括促成交易实现的各种商务活动如网上展示、网上公关、网上洽谈等活动②利用Internet来重组企业内部经营管理活动，与企业开展的电子商贸活动保持协调一致③整个社会经济活动都以Internet为基础，包括政府通过Internet处理政府事务，利用Internet进行招投标实现政府采购等，利用Internet收缴税费等 【电子商务的分类】㈠按电子商务参加主体划分①企业与消费者之间电子商务②企业与企业间的电子商务③企业与政府之间电子商务④企业内部电子商务⑤消费者之间电子商务㈡按电子商务交易过程划分①交易前电子商务②交易中电子商务③交易后电子商务㈢按电子商务交易对象划