浅谈电子商务的诚信缺失问题.docVIP

浅谈电子商务的诚信缺失问题 摘要：守信，治生亦然。商品质量、价格、交货期，以至借贷往来，都要讲究一个“信”字。我国从来有提倡“诚工”、“诚贾”的传统，商而不诚，苟取一时，终致瓦解，成功的商人多是商业信誉度高的人。　一、关于电子商务诚信缺失的问题表现 　　（一）商业秘密和客户隐私得不到保护 　　网络具有公开性，商家和消费者的个体信息在未征得同意时不得公开，否则将构成对隐私权的侵犯。目前很多商业性网站并不注重对客户信息的保护，甚至有时将客户信息资料，如个人的姓名、邮寄地址、联系方式和公司经营信息、公司员工资料以及个人的家庭住址、家庭电话、个人工作信息、简历等作为商品在出售　　（二）通过网络诈骗，以销售之名，行诈骗之实 　　有的网站以虚假不实的公司名称、地址诱导和欺骗消费者，而网站本身既没有通信管理部门核发的经营许可，也没有在工商部门进行登记注册，却在网站上提供虚假的商品信息，以低价诱导消费者，待其向指定的银行账号上汇入款项后便没了下文。如就多次发现行骗网站冠以“某某公司”，使用“沙头角中英街”等地址，甚至将一些香港的名称、地址、电话号码和网址都用上，打着免税、批发甚至走私的幌子，使外地消费者误以为的电器商品都比内地便宜，从而达到骗取消费者钱财的目的。　　（三）商品质量低劣 　　有的网站虚假宣传，夸大其辞，在网上将自己的产品吹得天花乱坠，以此来误导消费者，但实际销售的商品质量低劣，与网上