第04讲_项目范围管理.pptVIP

* 项目管理 第四章 项目范围管理 人文经管学院管理科学与工程教研室 * 目 录 第一节 概述 第二节 项目范围规划 第三节 项目范围定义 第四节 项目范围核实 第五节 项目范围控制 * 第一节 概述 1.1项目范围管理的涵义 项目范围（Project Scope）：是指为了成功地实现项目目标所必须完成的全部且最少的工作。它包括项目产品范围和工作范围。 项目产品范围是一个产品或一项服务所应包含怎样的特征和功能说明； 项目工作范围是完成一个项目并且实现项目目标和获得项目产品所必须进行的全部工作说明。如项目使命涵盖的阶段；项目使命涵盖的领域；项目涉及的服务对象。 * 第一节 概述（续） 项目范围管理是指对那些确保成功完成项目所需的全部且必须的工作的范围所进行管理和控制的过程和活动，也即是全面识别、确认和控制项目可交付成果范围和工作范围的管理工作。 目标：使整个项目的产品（最终可交付成果）能够全面达到项目目标的要求。 * 第一节 概述（续） 1.2项目范围管理的工作内容 范围规划：项目组织编写和制定一个书面的项目范围计划文件的具体活动。 范围定义：根据项目目标和要求，全面识别和界定一个项目的可交付成果和项目工作的活动。 范围核实：由项目的利益关系人最终认可和接受项目范围的过程。 范围控制：主要是指项目组织所进行的控制项目范围变更的一系列工作，它是一项贯通于整个项目实施全过程的项目范围管理活动，它对整个项目的管理起着决定性的作用和影响。 * 第一节 概述（续） 1.3项目范围管理的作用 为项目实施提供范围框架 对项目实施有效地控制 * 目 录 第一节 概述 第二节 项目范围规划 第三节 项目范围定义 第四节 项目范围核实 第五节 项目范围控制 * 第二节 项目范围规划 2.1定义 项目范围规划是一个以项目的实施动机为基础，确定项目范围并编写项目范围说明书的管理过程。 其主要依据： 项目章程 初步的项目范围说明书 项目管理计划 * 第二节 项目范围规划（续） 2.2项目范围规划的工具和方法 基本思维：加法和减法 加法：在确保底线的基础上得寸进尺； 减法：在追求理想的过程中忍痛割爱； 项目成果分析法：是一种由项目产品的功能和特征入手，反向分析和推导项目工作范围的方法。 提出项目范围计划方案的方法：主要包括“头脑风暴法”和“横向思维法” 专家判断法：召集项目所涉及领域的专家进行讨论，确定项目的范围的方法 * 第二节 项目范围规划（续） 2.3项目范围的优化 将项目的范围分为三类： 必须有的 争取有的 希望有的 必须有的 争取有的 希望有的 * 第二节 项目范围规划（续） 2.3项目范围规划的成果 项目范围说明书 专业术语的诠释 项目成果的阐述 工作范围的界定 前提约束条件 范围免责条款 项目范围管理计划 说明如何控制项目的范围以及项目范围的变更； 说明如何识别项目范围变更并对其进行分类； 说明项目范围变更的可能性、频率和幅度； * 目 录 第一节 概述 第二节 项目范围规划 第三节 项目范围定义 第四节 项目范围核实 第五节 项目范围控制 * 第三节 项目范围定义 3.1概述 项目范围定义是将项目最终可交付成果进一步分解为更小的、便于管理的许多组成部分，以及通过这种分解定义出项目全部工作的一种项目管理活动。 其依据： 项目范围说明书； 项目范围管理计划； 可供参考的历史资料 * 第三节 项目范围定义（续） 3.2项目范围定义的工具和方法 工作分解技术 思路：按照项目范围的大小从上到下逐步分解。首先由项目分解得到子项目，再由子项目得到任务，再由任务到工作包；继续逐层进行分解，得到项目全部工作包。 工作分解结构模板：根据相类似的项目实施过程，总结或归纳出一个符合大多数同类型项目的工作分解结构 专家分析 同行类比 历史模型 客户调查 * 第三节 项目范围定义（续） 3.3项目范围定义的结果 项目工作分解结构：项目工作分解结构的图表。 项目工作分解结构字典：对项目工作分解结构以及每项工作（或活动）的详细说明。 * 目 录 第一节 概述 第二节 项目范围规划 第三节 项目范围定义 第四节 项目范围核实 第五节 项目范围控制 * 第四节 项目范围核实 4.1概述 定义：是指项目利益关系人正式认可和接受所定义的项目范围的工作。 对象：项目定义所生产的主要文件和结果，如项目说明书、项目范围说明书、项目工作分解结构和项目分解结构的字典 其依据：项目范围说明书、项目工作分解结构、可交付成果说明书、项目实施工作结果 * 第四节 项目范围核实（续） 4.2项目范围核实的工具和方法 项目范围核检表 项目的目标宗旨是否正当且表达准确 项目的假设前提是否合理且符合实际 项目的约束条件是否合理且符合实际 项目的任务指标是否可行且切实有效 投入产出效益分析