房地产行业呼叫中心与VPN解决方案.docVIP

目录 一、呼叫中心与解决方案 2 二、VPN网络解决方案 3 三、软件系统 4 四、硬件系统 5 五、总费用 6 房地产VPN解决方案需求分析随着中国经济的高速发展，房地产行业已经成为了国民经济的支柱产业之一房地产为房地产开发、物业管理、房地产二手物业代理。总部设在城市中心，在城市各地（城郊、各住宅小区、商业区）开发多个楼盘，有几个甚至几十个远程的现场售楼处；对于具有物业管理的房地产企业房地产二手物业代理来说，公司同时管理多个物业，这些物业通常也都位于城市的不同地点；PBX 功能，呼叫方ID、呼叫转发、电话会议、语音留言、呼叫代答、呼叫寄存、转接等。中继线接口，网络中继接口包括ISDN 基本速率接口（BRI）、主群速率接口（PRI）、 T1、Analog Loop Start和Analog Ground Start。分机支持从多达256个分机，可为新企业或发展中的企业提供先进语音性能，电话种类全面的电话，包括模拟、数字和IP硬件及软件电话（有线及无线），可提供面向每一种需求的适当的桌面或设备电话。 二、VPN网络解决方案 1、VPN网络的需求 房地产开发商、物业管理公司和房地产二手物业代理公司在信息化建设的过程中，通常都会采用各种售楼管理软件或物业管理软件房地产二手物业代理更是因为其自身业务需求，大部分都会以连锁的形式来进行业务运作。公司的各种数据和信息运行在公司的售楼系统和物业系统中，迫切需要数据集中管理，各售楼处物业管理处或地产门店能够将数据实时上报总部，便于公司的管理层能够每时每刻都知道公司的业务和财务数据以作出准确决策。为了提高工作的效率、缩短公司的整个决策周期、提高公司的服务质量，公司总部也需要将 OA 系统和财务系统扩展到外地分公司、办事处、各地现场售楼处、物业管理处或门店等——这就迫切需要一种方便安全的联网方式。采用ＶＰＮ（虚拟专网）的解决方案就是一个高性价比的选择。其已经应用于众多的房地产企业，如中原地产、合富置业、珠江地产等，通过采用VPN，可以非常快速、简便的构建安全高效的远程网络平台。 VPN组网方案 具体网络结构如下： 型号 配置 数量 单价 金额 备注 1 AVAYA406电话交换机 1E1口,30模拟分机、8数字分机及相关许可（可扩4E1口，256分机） 1 210,000 210,000 　 2 IBM x3400 服务器 1个Xeon EM64T dual core 双核 1.6 GHz/2x2MB, 1066MHz FSB, 2-SMP, 2*512MB, 2个146GB 15K Hot-swap SAS/SATA, Giga Ethernet, CD-ROM,670W Power, ServeRaid 8k-I, 3 Year NBD Warranty 1 22500 22500 3 神州数码 VPN防火墙 :企业级防火墙,百兆防火墙/端口:3个10/100M自适应以太网口/用户数限制:无用户数限制用户/每秒连接数:8000条新建连接数/并发连接数:200000条并发连接数/VPN支持:支持VPN,动态,VPN 100,VPN 拨号用户30/防火墙性能:状态检测、应用代理,工作模式:路由、透明、 NAT/入侵检测:Dos,IDS,日志管理,内容过滤:URL ActiveX/Java, 诡异木马探测 1 8000 38000 　 4 3COM网络交换机 产品类型:千兆交换机,非网管交换机/接口类型:24个10Base-T/100Base-TX自适应以太网端口+2个1000Base-T上行以太网端口/接口 1 2300 2300 5 座席设备 耳机 10 380 3800 　 6 金盾机柜 42U黑色机柜（800mm X 950mm X 2000mm)小键盘、鼠标、四口共享器 1 3800 3800 7 工控机 台湾研华工控机P4 2.8G/1GDDR/2*160G HD/网卡/DVD/15寸优派LCD/语音设备 1 18000 18000 　 8 IBM台式机 5 4800 24000 　 合计： 　 　 　 328,400 　 五、总费用 软件开发费+硬件费用=300000+328400=628400元 下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快！ 员工年终工作总结【范文一】 　　201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 　　一、虚心学习，努力工作 　　(一)在2