银行保险培训讲师牛刀小试.pptVIP

保险行销中几种常见的客户问题处理 一、对保险没有兴趣的客户 二、已经保了很多险的客户 三、始终保持沉默的客户 一、对保险没有兴趣的客户 二、已经保了很多险的客户 三、始终保持沉默的客户 1、人本是经由不断的学习而成长，很多兴趣嗜好因此而建立 。 2、判断是否是由于找不出其他理由拒绝。 3、兴趣是可以建立的，但是，对保险，了解它更实际。 有个女孩刚搬了新家，院子原本打算做车库，整理的时候发现原来住的人家遗留了一包种子，她不晓得是什么，却还是好奇地把种子栽种下来。车库的面积就因此变小，但是她忽然换了心情，不在意。 　　春天时，种子开始萌芽，到了夏天渐成形，秋天，终于见到花苞，经过她一年的细心养护，开出第一批非洲凤仙花。刹那间，她的院子美丽起来。 于是，她又去花店买回更多不同的花种，以及现成的盆栽，把她的院子改装成花园，每年四季，都有不同的盛开夺目的花，怡悦了她的心。 1、要以静制动 2、知心 3、贴心 有个母亲眼看儿子老大不小了，急得到处带儿子去相亲。儿子向来走在时代尖端，颇厌倦这种落伍的应酬，于是每次和女方的见面餐桌上，他总是刻意保持沉默，最后把气氛弄僵，弄得双方尴尬收场。　　这一次他又如法炮制。对方的女儿相貌端庄，气质出众，是音乐系的高材生，刚毕业在补习班任教。女方的母亲一眼就看中他，一表人才，的确是理想的女婿人选。而他的刻意沉默也被看穿。 　　女方母亲说：“令郎今天可能喉咙不舒服吧，坐了老半天都没说话。没关系，这年轻人我挺中意的，我们可以改日再约见面，促成这段良缘。”　　他以为逃过了一劫，不料一周后，女方的母亲又登门拜访只有她一个人，并未带女儿同行。　　“令郎也在呀，那太好了，我正好带一些补品，还顺便买了件毛衣，天气凉了，要注意喔！” 　他再也不能装哑巴，急忙出来婉谢赠礼时，女方的母亲已经走到门口要告辞了。他又不好意思叫停，望着那些礼物发呆，隔天便向他母亲的打听对方居所，说要亲自登门退还。　　结果迎门的是女儿，交谈甚欢，他也因此坠入情网，终于在一年后携手步入礼堂。　　一波三折，美满姻缘差点毁在他自己手中，幸好，他的岳母机智救了它. * *