零售价格的定价策略：新时代，新技术，新消费者.docVIP

零售价值定价策略：新时代，新技术，新消费者 摘要 全球市场被变化的现实不断的影响，包括最近的经济低迷和不断采用新技术。这些变化的现实的结果影响到每一个元素的消费者的购物行为,以及它们的价值观念。本文探讨的是最近的环境的变化和技术刺激了消费者如何认识的变化值,以及零售商如何传达他们的价值提供。此外,这篇介绍性文章突显出,在这个特殊的问题14贡献》杂志的零售价格与这些地区的变化。（2011 纽约大学） 关键词：以价值为基础的定价模型；消费行为；定价 面对着全世界范围内的不景气，科技的重大变动等等全球市场的巨变，消费者们改变的不仅是他们的消费行为，还有他们的消费认知观念。为了做出适当反应,精明的零售商必须监控环境识别改变,包括市场上预期的和意想不到的。通过监测他们的环境和利用技术的进步,零售商可以(1)保持更多地接触到消费者的偏好,(2)利用机会创造新的消费者首选项,和(3)增强他们提供给消费者的价值。这些零售商愿意并能够重新定义他们的业务以应对新的现实的市场。 考虑到特定经济低迷的影响。消费者更关注价格和可能做出最佳选择最好的交易。反过来,零售商寻求能够通过竞争定价策略并提供能够给消费者最大价值的交易。例如，在“黑色星期五”,许多零售商在受欢迎的项目上提供激进的交易从而达到宣传的目的,鼓励促进店内交易的进行,并增加了他们货架上其他项目的销售。一个梅西百货客户倾向于花20美元在一个提升微波炉的项目上而不是花费超过300美元在各种各样的其他商品。 在经济衰退的状态下消费者的消费模式也发生了改变,例如一些消费者巩固他们的购物来节省油钱或运费。实体零售商密切关注发展中地区,鼓励“一站式购物”,并提供大量的类别,其中一些不是传统上出现的特定的零售格式。例如,便利店和药品商店尝试提供新鲜农产品。大盒子等零售商家例如家得宝,斯台普斯,和沃尔玛位于传统上价格较低的郊区的位置,他们都是在城市地区开小商店。在线零售商正在通过承诺购买更多免费送货鼓励消费者,只要销售达到一个最低的美元需求。最后,损失可支配收入的消费者偏好转变为零售格式,创造更多的机会对超级购物中心和俱乐部商店但威胁较小的零售商(Ma et al。2011;Talukdar,吉奥莉?,Grewal 2010)。 除了经济变化,现代环境技术的改变以爆炸性的形式影响着社会媒体和移动网络设备的成长。这些发展也影响消费者的所有方面的体验，从他们如何寻找商品，到他们如何支付,如何告诉别人。手机和他们相关的应用程序,使消费者更加意识到价格促销活动,因为他们可以检查一个提供畜牧的单位的价格(SKU)即使他们仍在商店购物。社交网络如Facebook也使信息共享和集团购买机会几乎无缝的。 产品评论甚至通常出现在Facebook上。也就是说,技术变革影响着价值方程的收益方(例如,立刻提取产品信息,例如评论)和成本方面(如。,降低搜索成本,更低的价格)。 社会媒体和移动网络设备代表只有一些方法技术影响零售商。其他的新技术包括增长数字显示在零售空间,吸引消费者的注意,促进项目和零售商的改善能力来收集数据挖掘从不断增长的宝贵的忠诚和扫描数据。技术允许零售商获得一个更精确的了解消费者反应定价决策通过使用复杂的分析,反映出了这些丰富的忠诚和扫描数据。精明的零售商因此积极管理他们的忠诚度计划提供更有效的促销活动。一些实体的领导人在这些领域包括克罗格和CVS(Grewal,利维,Hackmann 2011)。 这些零售商利用的权力他们的巨大的忠诚度计划和开发系统的分析功能开发有针对性的提供。提供个性化服务是另一种方式来提高消费者的价值和最终保障客户忠诚度的零售商。 此外,改变的方式存储、访问和零售商过程消费者数据和使用模式促使了开发新的零售的商业模式。一些零售商已经表达见解拍摄主干网上建立限时抢购销售格式(例如,镀金、芸香La La)。Groupon（全球性团购网站）和生活社会利用社会媒体的力量,为消费者提供交易,或有在足够的其他消费者采购,后者创建一个内在激励传播这个词在一个社交网络。其他的商业模式采取各种形式的名字你的自己的价格或竞价机制。这些说明性的例子绝不是一个综合的名单而是体现了一种新型经营模型的出现提高顾客价值,继续进化为函数,消费者行为的变化是由两个经济和技术转移。 这次讨论说明了,近来环境和技术的变化已促使消费者感知价值和战术零售商正在使用沟通价值两方面的变化。在本文中,我们将探讨这两个方面并突出显示《华尔街日报》的十四在零售价格与这些地区如何发生作用这个特殊问题。 组织框架和研究的问题 本文围绕三个主要组件:消费者行为的变化,受环境变化，技术的变化。我们专注于在两个驱动程序如何发起不同的消费者的认知价值,以及新的增长形式的价值定价模型(见图1)。 图1： 经济环境 消费者的价值观 技术