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项目管理员（国家职业资格四级） 技能知识模拟试卷 第一部分 实务基础 60题，共60道题，满分为100分） 一、单项选择题（1—50题。每题1.5分共产党员5分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 有助于加强控制和提高工作效率的沟通渠道是（） 全通道 环式 轮式 链式 2、信息传递准确性高，且有助于接受者反馈意见的沟通方式是（）。 平行交叉沟通 双向沟通 正式沟通 口头沟通 3、范围变更控制的方法之一是（）。 绩效测量 绩效报告 工作分解结构 范围管理计划 4、改变工作之间逻辑关系的方法是（）。 依次作业 并行作业 缩短工作持续时间 改变工作的起止时间 5、为确定风险事件的概率及其发生后果进行分析的过程是（）。 风险识别 风险应对 风险量化 风险控制 6、项目实施阶段的实施准备工作包括（）。 计划编制、计划核实、计划执行 计划编制、计划核实、计划签署 计划核实、计划签署、实施动员 计划核实、计划签署、计划执行 7、项目跟踪的基础是（）。 计划 检查 实施 建立信息管理系统 8、项目管理方法中的“软”工具是（）。 项目管理软件 不断提高目标 召开解决问题的会议 成本帐户编码 9、项目团队组建的内容有制定（）。 沟通计划 项目计划 范围计划 风险管理计划 10、范围管理过程和内容有（）。 编制范围计划、范围界定、范围核实 启动、范围界定、范围核实 范围界定、范围核实、范围变更控制 启动、编制范围计划、范围界定、范围核实范围变更控制 11、时间管理的过程和内容有（）。 工作界定、工作排序、持续时间估算 工作界定、工作排序、持续时间估算、编制进度计划 工作界定、工作排序、持续时间估算、编制进度计划、进度计划控制 持续时间估算、编制进度计划、进度计划控制 12、时间管理的技术方法有（）。 S曲线 香蕉曲线 资源平衡 进展报告 13、范围界定的工具是（）。 分层法 WBS 德尔菲法 流程图法 14、组织分解结构简称（）。 RBS WBS OBS CBS 15、工作包是（）。 一项有特殊标准的任务 WBS中最底层的可交付成果 一项必须汇报的任务 一项可分包的任务 16、书面变更应在（）中使用。 所有项目 大型项目 中小型项目 设有管理系统的项目 17、工作A完成后进行工作B，工作B是工作A的（）。 紧后工作 紧前工作 平行工作 搭前工作 18、工作A和工作B均完成后进行工作C，工作A、B是工作C的（）。 平行工作 紧前工作 紧后工作 搭接工作 19、工作A完成后进行工作C，工作A和B均完成后进行D，工作D的紧前工作包括（）。 工作A 工作B 工作A和B 工作C 20、工作A完成后10天，紧后工作工作B才开始，其顺序关系为（）。 FTS10 STS10 FTF10 STF10 21、工作A开始8天后，紧后工作B才开始，其顺序关系为（）。 FTS8 FTF8 STS8 STF8 22、工作A开始12天后，紧后工作B才完成，其顺序关系为（）。 FTS12 STF12 FTF12 STS12 23、工作A完成6天后，紧后工作B才完成，其顺序关系为（）。 FTS6 STF6 FTF6 STS6 24、费用基准计划，一般表现为一条（）。 直线 折线 正态分布曲线 S曲线 25、已完成工作预算成本世纪18万元，已完工作实际成本20万元，其费用偏差为（）。 2万元 -2万元 0 4万元 26、顾客没有抱怨，表示顾客（）。 满意 很满意 不满意 不一定满意 27、PDCA循环的四个步骤是（）。 计划、实施、纠正、监控 计划、执行、检查、处理 计划、执行、检查、监控 计划、检查、纠正、监控 28、测得的质量数据为22、23、24、25、20，其算术平均值为（）。 22 23 23.5 24 29、测得的质量数据为8、10、12，其标准差为（）。 （A）1.15 （B）2 （C）2.83 (D)3.16 30、项目执行的工具和技术不包括（）。 一般管理技能 工作授权体系 组织方针 管理信息系统 31、质量数据采集的方法有（）。 项目管理软件 绩效测量 测量工具 系统抽样 32、链式沟通网络的特点是（）。 有助于加强控制 信息传递速度快、效率高 有助于提高士气 民主气氛浓厚 33、在解决复杂问题时（）沟通最为有效 链式 全通道式 轮式 Y式 34、在沟通过程中发送者只发送信息，接受者只接受信息，称为（）。 上行沟通 下行沟通 单向沟通 非正式沟通 35、利用语言、文字、图画、表格等手段进行沟通称为（）。 书面沟通 正式沟通 平等交叉沟通 言语沟通 36、非正式沟通的优点有（）。 沟通形式多种多样 沟通效果好 促进理解 减少冲突 37、项目组织内的沟通渠道有（）之分。 上行与下行 正式与非正式 单向与双向 书面与口头 38、项目团