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GE工作流Workflow总结 过程和业务过程定义 过程是处理事情的一系列方法，例如，“我来处理这件事”；“处理一个贷款”；“面试应聘者”；“清理设备”。 过程也可以是一个步骤，为了完成一个结果需要的一系列动作，例如，“获得驾驶执照”；“提交报销表格”。 业务过程是一系列相互协作的任务和活动，由人员和设备来实现，共同完成一个指定的目标。 业务过程管理（BPM）： 业务过程管理（BPM）是系统化管理和改善业务过程的方法。 来源于企业BPM的重要成效 “处理时间从6周降至48小时，同时人工成本下降70%” “交易能力提高50%，人员和处理时间减少30%” 改善一致性 遵守规范 增加产量 减少重复工作 减少资源 减少在制品 改善沟通 减少培训需求 减少过程的跟踪 改善生产能力以满足交付日期 Workflow作用范围 包括整个生产过程，从ERP到底层生产单元的监控和操作等，涵盖了CIMS的三层结构。 工作过程管理系统 Proficy Workflow的作用 一种改善和优化行业和制造实践的系统。通过授权、执行和分析结合自动和手工过程。构建在现有系统之上，支持SOA构架。 作为工业级的BPM，可以： 图形化定义和文档化工作过程 能够很容易地识别和消除一些无价值的活动 通过软件系统来执行工作步骤 在实时环境下改善过程 – 而不是“事后” 自动捕获和存储生产数据 数字化控制计划和执行 保持过程的