深圳市公园管理中心于公园绿地管养和厕所保洁综合检查考.docVIP

深圳市公园管理中心关于公园绿地管养和厕所保洁综合检查考评情况的通报 中心各单位、各部门、各公园： 根据年度工作部署，2015年3月10日至3月12日，中心组织开展了2015年第一次公园绿地管养和厕所保洁综合检查考评，现将考评情况通报如下： 一、检查总体情况 本次检查共分4个小组，分别对中心所属27个公园34个标段的绿地管养和5个标段的厕所卫生情况进行全面检查考评，继续对城市公园的植物配置、精细管理、景观水平进行综合评价。考核使用抽签方法确定检查区域，从各公园提交的“双月检分区图”、“重要景点”各抽取一个，对选定区域相近的厕所进行检查。考评组对各公园、各标段进行现场评分定级，发现问题当场进行分析并探讨解决措施，检查结束后即向公园和管养队通报检查结果，听取他们的意见和建议，小组检查完成后，通过小组讨论对分数进行微调，确保考核结果客观、公平、公正。 1、绿地管养方面，大部分公园都做到了管理范围内的干净整洁，植物配置自然有序。考评结果在良+以上，其中，城市公园中梅林公园、儿童乐园考核结果为优，儿童公园、荔枝公园、深圳湾公园、笔架山公园、莲花山公园、洪湖公园考核结果为优-，自然公园中马峦山郊野公园考核结果为优，羊台山森林公园、梅林山郊野公园、银湖山郊野公园考核结果为优-。 2、厕所保洁方面，保持在较高水平。该次检查绝大部分公园达到了中心厕所管理规定要求，成绩整体保持在97分以上，大沙河公园、红岗公园、荔枝公园考核成绩为满分。 3、在对公园考核方面，考核的总体评价良好。对于非管养队负责而又影响园容景观的情况，各公园都非常重视；针对上次双月检发现的问题都进行了整改，基本做到养护工人按要求人数到岗；各公园根据实际需要按比例配备了绿化工和保洁工，并将保洁工进行固定岗和流动岗的划分、编号和定位，制定了分区分布图，多数公园已到园容管理部备案；园科公园因面积较小人数少等原因未对岗位进行编号和分区；各公园严格按照合同要求对管养公司到岗情况进行考核，大部分公园使用人脸识别机考勤，少数公园使用打卡机考勤，经过本次询问调查，大部分公园片长周末及晚上有上班，晚上不开放的郊野公园片长周末有上班。 4、本次检查增加 “制度与技术规范现场问答”考核项目，各公园园长均能回答出日检、周检、周例会、流动岗和固定岗的相关工作要求。 二、公园及绿地养护管理队伍调查情况 通过检查组与公园管理方的沟通，各公园领导都很重视绿化管养工作，关于日常检查记录事宜，都做到了园容部进行日检，副园长带队周检，园长每月带队检查不少于1次，本次检查中发现了不少亮点： 1、各公园领导都非常重视绿化管养工作，均能亲自带队参加周检工作，部分公园园长能够做到带队检查4次以上,其中笔架山公园园长每月带队检查8次。管养单位也十分配合公园的管养工作，各公园到岗情况较佳。其中深圳湾公园对人员的考勤不但采用日常的打卡考勤，还进行不定时的抽查，保证岗位工作人员；塘朗山公园、笔架山公园、儿童公园、人民公园领导每日巡园检查，对于发现的问题及时提出整改，值得表扬。 2、部分公园对坐凳下方的地被改为铺设透水砖，避免游客对附近地被踩踏造成黄土裸露，在检查过程中发现效果很好。 3、荔枝公园通过建立一系列的奖罚措施提高工人工作积极性，在纸巾盒边上安装语音提示提醒游客节约用纸，值得推广。 4、深圳湾公园、莲花山公园的管养公司，主动采取扦插或分株的方法对园内小面积老化或踩踏较严重的地被植物或者道路两边进行补植绿化；深圳湾公园对沿路新铺种的草皮采取固定及移动两种围栏进行围挡，以防游客再次踩踏造成黄土裸露；莲花山公园和养护企业沟通协调，企业方主动在人流密集区域铺设透水砖路径，避免游客踩踏带来反复补植的困扰。 5、银湖山公园派专职员工每天对绿道进行严格检查，随时发现问题，并落实到负责的岗位工人。 6、儿童乐园养护人员全部穿带公园标识的工作服，佩戴胸牌，养护队伍显得十分规范，荔枝公园厕所内置扶手方便老人，这些都体现了公园在精细化管理方面所做的努力和工作。 7、本次检查增加游客满意度调查，要求问询人数不少于3人。本次检查共询问游客76人，经常到被调查公园58人，对公园日常卫生、园容情况调查结果显示很满意61人，满意14人，基本满意1人，基本不满意和不满意0人，满意率100%，满意度95.79；厕所保洁情况调查结果显示很满意48人，满意10人，基本满意5人，基本不满意和不满意0人，满意率100%，满意度93.65。 8、仙湖植物园、梧桐山风景区、大鹏半岛国家地质公园本次参加双月检，各公园均非常重视并派技术人员参与本次双月检的检查考核评分实施过程。 三、存在主要问题 1、管养公司工作规范方面：少数公园劳动工具摆放不规范。 2、绿地保洁作业方面：部分公园广场、绿地草坪、树池、登山道两侧或亭子周边存在瓜子壳、狗粪、烟头、饮料盒等生活垃圾，排水沟、雨水