瑞捷支付商户后使手册.docVIP

瑞捷支付商户后台使用手册 登陆网址： 　　商户在注册开通后，会收到瑞捷支付平台发送的商户号、用户名和初始密码和密钥MD5-KEY的邮件，商户凭此邮件登陆。 网站通道接口程序下载： /download/ 也可以直接点击“接口代码下载”进入下载页面。 加站审批客服QQ1：2623878783 瑞捷支付商户后台使用说明 开通子账户（开通管理专员、客服专员、财务专员和发货专员的方法一样） 第一步： 　　 进入：系统管理――角色管理： 刚开户进入角色管理，只有一个超级管理员的角色，现在要新增：管理专员、客服专员、财务专员、发货专员和子账户功能，在点击新增后给予一一定义： 如定义管理员： 客服专员、财务专员、发货专员和子账户的一一进行新增。 对各个角色进行“授权”： 管理员授权： 客服专员授权： 财务专员授权： 发货专员授权： 子账户授权： 第二步 在一一授权并保存后，点击：系统管理――用户管理： 管理专员、客服专员、财务专员、发货专员和子账户的用户名、登陆密码（注意：密码格式只能是字母或者数字或者下划线的组合）都设置好后，如下： 授权后会显示红色的“取消”字样。 其它用户名根据角色不同而进行相应授权。 第三步 用设置的密码进行第一次登录，需要再重设一下新密码： 再一次登陆，就可以按照分配的角色进入商户后台，并享用分配的权限使用。如子账户，一般只设置交易记录和网站管理，进入后截图如下： 完成了子账户的开户或其它角色的用户名开户功能。 网站管理 进入网站管理――支付网站管理，点击“新增”： 一次可提交10个网址，数量可以不限。 在提交后通知客服QQ1：2623878783　予以尽快审站审核通过。 在提交审核完网站后，可以在网站管理页面上，轻松分配网站给哪个子账户，可以通过点击“绑定账户”来完成： 退款管理 进入退款管理――退款管理，点击“新增”： 进行退款办理，也可以用批量退款，用EXCEL表格批量导入。 运单管理 进入运单管理――运单管理，可以点击查询，查看哪些订单未上传运单，然后导后，再下载“下载运单模板”制作EXCEL表格，把运单号一一对应录入，即可轻松批量导入运单号： 订单跟踪――可以轻松查询哪些上传的运单号已经签收。 5、风控管理 　　瑞捷支付对风控管理采用威权风控技术，能拦截存在风险较大的订单，商户可以点击“查询”查看每天累积的风险订单，通过客服与客户通过邮件或电联询问原因，由此可以较快分析出哪些子账户的合作渠道有存在刷黑卡行为、哪些客户存在诈单行为，为商户尽可能地减少拒付损失，达到降低拒付率的目的： 点击流水号： 从这里可以轻松看出客户的支付IP等。 5、交易管理、结算管理和投诉管理功能较为简单，点击进入相应子栏目即可操作。 如有其它不明操作，烦请联系客服QQ1：2623878783　予以及时在线解答。