【社会课件】三、社会工作的价值体系和冲突.pptVIP

* * 第四讲、社会工作的价值体系和价值冲突 一、价值观和社会工作价值观的含义 1、价值观是指对事物的欲求和偏好，它是由个体或群体 所持有的一套行为偏好的准则包括对目的、手段、生 活状况等产生的强烈情感。 2、 社会工作价值观 专业价值观是与个人价值观相对应而言的，它是指一 套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。 社会工作的价值观就是指社会工作者长期奉行和遵守 的一整套指导其实践的原则和理念。对于社会工作者 来说，重要的专业价值包括正义、平等、责任、自我 实现、自我决定、知会同意、诚信等。 1 3、社会工作专业价值的历史演变 A、早期强调个人的道德层面，主张个体的品德重于社会救济，认为个人的改变胜于社会正义。 B、到20世纪初受到睦邻组织运动的影响，主张社会变迁和社会改革比个人改变更重要。这一时期的价值观强调社会公平和社会正义。 C、20世纪40年代以后，社会工作的价值观更加关注社会工作者本身的道德操守； D、20世纪70年代以后深入讨论价值观和伦理问题，提出社会工作和其他相关专业之间的伦理联系 E、近年来，社会工作与“风险社会”联系在一起。社会工作者要警惕自身和机构的局限性，并随时评估可能的道德风险与后果。 2 二、社会工作的价值体系 1、人有获得资源以解决问题并发展潜能的权利 首先：要求社会工作者具备运用社会资源的知识和技巧 （表：人的需要与相关资源的获得） 人的需要 资源的获得 积极的自我概念： 自我认同、自尊、自信心 重要他人所提供的 安抚、接纳、爱 情绪： 感觉被需要被重视、有归属感、不孤单 父母、配偶、朋友、 兄弟等亲情以及文化上的认同团体、社会网络 个人实现： 教育、休闲、自我实现和自我满足、信仰 教育的休闲、信仰、就业机构或者其他的社会机构 生理需要： 食物和衣物、住房、健康照顾、安全照顾 经济、法律、医疗单位、政府提供的社会福利机构、救助团体、法律协助单位 3 案例一：珍是一位39岁的单身母亲，她有一个13岁的儿子叫小瑞，有一天珍打电话到青少年中心寻求救助。希望小瑞回归家庭。不再沉迷网络。负责接案的社会工作者在初期调查和评估中发现：珍现在有一男友，其一直讨厌和轻视小瑞，珍所居住的地方与工作的场所很远，交通也不方便，以致照顾小瑞的时间很少。通过学校调查得知，小瑞喜欢体育，特别是足球。 问：1、小瑞的需要是什么？（为什么会逃离家庭） 2、要解决小瑞的问题，可以利用的资源有哪些？ 4 案例二、 梅先生在上个月心脏病复发，医生建议他必须减少身体的运动，且仅能从事简单的工作。梅先生过去是一家货运公司的搬运工，此外他别无专长，失去搬运工的工作使他觉得自己一无是处，也担心自己无法养活妻子和三个孩子。 要求：想象案主需要的资源是什么？而你如何提供这些资源 * 其次：社会工作者在运用价值观的时候会 受到相互冲突的信念和个人偏见的影响， 使得自己的信念的重要性超越了协助案主 获得所需要资源的承诺，因而影响了社会 工作者的助人的态度。 5 价值澄清认识： 情境一、目前社会工作机构有一批捐赠，要提供有需要的案主购买必要的眼镜、假牙、助听器和其他的辅助性的医疗器材，你有一位案主杨先生，他患有慢性精神疾病，目前他提出配一副新眼镜的辅助要求，他所提出的理由是他的眼镜不小心掉在地上被路过的人踩坏了。然而，在他提出要求之前，你由他的房东处得知，杨先生是因为喝醉了酒才把眼镜摔坏的。 要求：读者想象自己与情境中描述的案主会谈，尽可能的想象在真实的情况下可能发生的状况，想象案主向你提出情境中所描述的要求，自己尽可能的反应和感受是什么？以及可能产生的不舒服和冲突有哪些？然后将自己的内在的反应和感受与书中所讨论的社会工作的专业价值观做比较。 ? 6 2、社会工作者相信人是生来就有价值和尊严 社会工作者面对这些案主时，不是评断案主行为是好是坏，罪恶或高尚，而是尝试了解案主和他们的困难。进而协助案主寻求解决的办法，在面对案主时，应该以“处在情境中的人”来看待案主，而不是以一些固定的标签贴在案主身上 。 当工作者缺乏开放和接纳的态度，无法消除自己对他人的负面影响时，其有效解决案主问题的能力就会下降 7 价值澄清认识： 情境一、你的案主是一位三十五岁的已婚男性，因为打性骚扰电话而被法院判定必须接收心理辅导。当你向他做自我介绍时，他显得非常不安而面红耳赤。 情境二、你和一群AIDS的患者开始第一次团体 情境三、你要成立一个以协助有暴力倾向父母的团体，目前在做招募前的会谈工作，医院因为一位四岁的孩子莉莎的状况，而将他的父亲欧先生转介过来，因为在一次情绪发作的时候，欧先生将莉萨扔向墙壁且造成骨折和肋骨受伤。 问题：你在过程