如何运营一个网站：新华保险网络营销市场分析 - 副本.pptVIP

如何运营一个网站之 网络营销市场分析-以新华人寿为案例 互联网统计数据 网民数和互联网普及率 省份网民规模 用户使用习惯 电子商务整体交易规模 网民属性：年龄/学历/收入 互联网网站数量变化情况 省份网民规模 用户使用习惯 电子商务整体交易规模 中国网民年龄结构 网民年龄/学历分布图 网民收入结构 中国互联网网站数量变化情况 搜索引擎用户使用状况 关键词“保险”的搜索量 关注保险的年龄段 “新华保险”与“保险”的对比 关键词“保险”的搜索量 关注保险的年龄段 保险与新华保险对比 “新华保险”与“保险”地区对比 统计数据结论 年龄在29-39岁是购买主力 学历在大专以上 男性在网络上的关注度高于女性 高收入人群关注高 主动搜索=潜在客户 被动购买向主动购买转变 经验值：每天大概400个潜在客户（按10%转化率） 典型客户现状分析 电话+短信+电子邮件 警惕，拒绝，不需要 一直以来的状态 客户为什么如此反应？ 客户现状结论 客户是需要帮助的 推销保险之前，先做朋友 站在朋友的立场，为他考虑 从网络来咨询保险的人 更需要保险专业服务/网络上的信任度（例如：照片/图片，网上虚拟塑造形象很重要）视频 被动购买向主动购买转变 客户主动购买 自行上网搜索和查资料，找一个相对看起来比较好的网站，找一个相对靠谱的保险代理人，联系沟通几次，最终决定购买。 保险与客户之间的矛盾