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自动退票功能用户手册 中国民航信息网络股份有限公司 2005年11月 目录 一、功能介绍 2 二、格式说明 2 1. TRFD 2 1.1 输入格式 2 1.2 输出格式 2 1.3 出错返回 5 1.4 注意事项 6 2. TSL与TPR 6 2.1 输入格式 6 2.2 输出格式 6 2.3 出错返回 7 3. TRFD:H（TRFD:TH） 8 3.1 输入格式 8 3.2 输出格式 8 3.3 出错返回 8 4. 举例说明 8 4.1 TRFD示例 8 4.2 TSL示例 22 4.3 TRFD:H示例 23 附录： TRFD指令原有的功能选项 25  一、功能介绍 原TRFD退票功能要求代理人在退票单界面上手工输入多项信息，为简化用户操作，现提供自动填写退票单功能。 代理人使用TRFD：L新指令，系统在创建退票单的同时，自动根据票面情况填充数据项，由代理人根据需要补充和调整，并进行数据核查。具体使用方法详见 “二、1”。 此外，该功能弥补了国内BSP净价结算在退款功能上原来的不足之处，能够实现退票Z值的后台自动处理，为航空公司的退票审核提供可靠的电子数据，从而大大降低了航空公司结算部门对退票数据的人工处理量。 同时，TRFD：H打印退票单功能以及使用TSL、TPR功能提取的销售报告也能够标识使用了自动退票及Z值自动处理功能的退票数据。具体使用方法详见“二、2”、“二、3”。 二、格式说明 1. TRFD 1.1 输入格式 目前TRFD指令有8种不同的操作方式，其中1、2、7、8项功能选项可用于新建退票单，其它几种操作方式都是对已经存在的退票记录进行处理，不需要自动提取票面信息的功能。因此，仅对原1、2、7、8项进行支持。（原功能选项参见附录） 在原输入参数格式基础上，增加指定票号的输入参数 TRFD:L/[13位票号]/[原输入参数格式] 其中: L 使用自动退票方式提取票面信息 [13位票号] 标准的13位票号输入格式 NNN-NNNNNNNNNN [原输入参数格式] 原输入参数格式只支持1、2、7、8项，对其它项返回出错提示，对 于格式1、2，如果指定的退票单号已经被使用，保存退票记录时返 回出错提示，自动退票功能只应用于新建退票单。 输入格式举例: DZ 打票后提出PNR查看票号为784-5805431488，输入指令： TRFD:L/784-5805431488/A/1/D 在建立退票单时，系统将自动填入该票号对应的信息。 1.2 输出格式 正常输出，目前RTFD指令使用DPS和MASK屏两种输出格式。 1.2.1 DPS屏（全屏） 输出结果对Other Deduction项所在行的原输出位置进行了调整。 对于票面记录不包含Z值的情况，Commitment项允许由用户手工输入 AIRLINE/BSP TICKET REFUND INFORMATION FORM Refund Number: Refund Type: DOMESTIC Device-ID: 1 Date/Time: 11MAY05/0937 Agent: 34001 IATA: Office:BJS 123 Airline Code: 999 Ticket No.: 3996238100 - 6238100 Check: _ Conjunction No.: 1 Coupon No.: 1:1000 2:0000 3:0000 4:0000 Passenger Name: F____________________________________________________ Gross Refund: ___1180.00 Payment Form: CASH____ Currency Code: CNY-2 SN CD AMOU