第五章电子商务物流课件.pptVIP

21世纪中国电子商务网校 随着市场竞争的不断深化和加剧，企业建立竞争优势的关键已由节约原材料的“第一利润源泉”、提高劳动生产率的“第二利润源泉”，转向建立高效的物流系统的“第三利润源泉”。 物流配送问题对电子商务发展的制约作用越来越突出，特别是在物流体系尚不健全的我国，物流现已成为影响电子商务发展的“瓶颈”。 可谓“成也物流，败也物流”。 本章主要内容 5.1 电子商务与物流的关系 5.2 电子商务下的物流模式 亚马逊模式 — 电子商务+物流 亚马逊物流配送的特点 1. 完整的物流、配送系统 在美国、欧洲和亚洲建立15个配送中心。认为配送中心是接触客户订单的最后一环，是实现销售的关键环节，物流配送对整个电子商务系统具有决定性的意义。 2.聘请高层物流管理专家 3.提供多种送货方式和期限选择 4.亚马逊网络营销的特点 信息流控制货币流、物流；电子屏幕实现远距离面对面交 流；网络平台取代物理交易场景。 本土有代表性的物流企业 目前主要有三个类型：提供高端服务的顺丰速运、邮政EMS、联邦快递，他们在“网购”快递市场份额为5%左右；提供中端服务的邮政E邮宝、宅急送、全一快递，市场份额为10%左右；另外就是提供经济型服务的申通快递、韵达快运、圆通速递、天天快递、汇通快运等，网购市场份额为85%左右。 5.1.1 物流的概念 一、美国给物流的概念 在二次大战中，围绕战争物资供应，美国军队建立了“后勤”（Logistics）理论，并将其用于战争活动中。其中所提出的“后勤”是指将战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。 一、电子商务中物流的作用和地位 1．物流是电子商务的重要组成部分 2．物流是电子商务概念模型的基本要素 3．物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 4.物流对电子商务的促进作用 提高电子商务的效率和效益 协调电子商务目标 扩大电子商务的市场范围 实现基于电子商务的供应链集成 集成电子商务中的物流、货币流 支持电子商务快速发展 促使电子商务成为最具有竞争力的商务形式 二、电子商务下物流的特点 信息化 、自动化、网络化、智能化、柔性化 5.2.1 企业自营物流模式 企业自身经营物流，称为自营物流。企业自身组织物流，可以说是自己掌握了经营的重要环节，有利于控制交易时间，更全面地了解其所属市场的情况与特点，保证企业的运作质量。从企业竞争战术的角度来考虑，物流系统最重要的决策变量有两个：一是看是否能够提高企业运营效率；二是看是否能够降低企业运营成本。前提是社会物流企业的服务是否能够满足所要求的物流服务标准。 自营物流通常由两种方法：自行筹建或是依托原有局部区域单一业务的物流系统加以改造，其代表分别是亚马逊（）和上海梅林正广和（）。 5.2.2物流一体化和第三方物流 　　电子商务物流应该是信息化、现代化、社会化的，是指物流和配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。 在当前，物流一体化的方向和专业化的第三方物流的发展，已经成为目前世界各国和大型的跨国公司所关注、讨论和实践的热点， 1．物流一体化 就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化。 是物流业发展的高级和成熟的阶段。物流业高度发达，物流系统完善，物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，能够为社会提供全方位的物流服务。 2.第三方物流 （1）第三方物流的含义 是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。 第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上，可以说它是物流专业化的一种形式。 （2）第三方物流是社会化分工和现代物流发展的方向。 在国外第三方物流已经是现代物流产业的主体 据调查，欧洲的大型企业，使用第三方物流的比重高达76％，而且70％的企业不只使用一家。在欧洲，第三方物流所占市场份额，德国为23％，法国为27％，英国为34％。美国、日本等国家使用第三方物流的比例都在30％以上。这种