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基于Web保洁网站员工管理系统的设计与应用 导师：杨洋 孙荻钦 一：背景 随着保洁服务内容的不断增加，有些保洁公司由于管理不善，存在诸多问题。而现在的保洁网站所面临的最突出的问题是提供单方面的服务项目，供客户在网上选择，而忽视了客户通过网站给公司的员工进行评价，或者也做了相关评价工作，但还不够完善。 经过实际调研和分析，当前，保洁网站针对员工评价存在的问题有： （１）员工做的不让客户满意 （２）员工做的让客户满意 二：意义 在分析如何使管理者更好的管理保洁公司的基础上，设计基于Web保洁网站员工管理系统，使得保洁网站客户评价系统能即时收到客户信息，公司将对客户信息分类进行解读，进一步通过员工管理系统对员工的工作进行调整。 三：目的 针对现在成都大部分保洁网站只是将信息进行发布，没有将公司与客户反馈信息紧密联系的情况下，拟做一个基于Web保洁网站员工管理系统。 力争保洁服务更上一层楼 便于管理者的管理 四：研究方案 第一步：网站模块设计。本着使网站功能更加完善 第二步：会员系统的主要模块，方便顾客对客户进行评价，方便管理员提取顾客生日信息为 他们送去生日祝福 第三步：内部管理系统 安排员工任务 员工被预定的信息 员工管理 * * 公司首页 项目服务 保洁常识 公司简介 服务报价 主要业务 客户登陆 客户注册 员工信息 反馈 管理系统 管理员系统获取生日信息 客户系统 注册 登陆 客户资料 客户评价 修改信息 添加信息 输入员工工号 评价 明确提出需要哪位员工在何时到何地工作（在管理系统显示出来） 安排员工任务 管理系统 员工被预定的信息 评价系统 好 一般 不好，需要改进 输入工号 评价 员工信息 管理员获取生日信息 添加，删除员工信息 修改信息 员工管理系 统 安排员工任务 管理系统 员工被预定的信息 评价系统 好 一般 不好，需要改进 输入工号 评价 员工信息 管理员获取生日信息 添加，删除员工信息 修改信息 员工管理系 统 安排员工任务 输入工号 员工信息以及照片 工作的时间 工作的地点 员工了解自己的任务之后，提前一个小时向管理系统反馈信息，方便管理员尽快的将工作落实到位 新客户 老客户 员工被预定 在网站首页员工信息中选择合适自己的员工 电话预定员工 管理员将通过图4的操作通知员工 操作图3 员工管理 员工基本信息（姓名，性别，户籍） 以前所干的工作 与公司的合作时间 客户对此员工的评价 管理者和其他员工的对此员工的评价 所有信息客户可从网站首页的管理信息中看到