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案例学习方法 杨光明 吉林财经大学 工商管理学院 案例学习基本框架 理解情景 诊断问题 设计备选方案 作出决策 课堂交流 评估总结 技能训练 课前准备阶段 课堂交流阶段 课后练习阶段 理解情景－理解什么 企业的内外部环境 企业发展历程以及企业的基本特征和性质 事件的由来与发展 案例中的人物角色以及人物之间的关系 理解情景－如何理解 最初的阅读－发现问题 重读案例－深入理解 扩展案例信息 重新组织信息 诊断问题 尽可能地列出我们认为的所有问题 将所有问题进行归类 在问题之间建立起联系，发现它们的相互关系 评估问题，找出问题的根源 诊断问题 紧急 不紧急 不重要 重要 I II III IV 策划可选解决方案 明确目标和任务 分析解决问题的难点 寻找达到目标的多种途径 建立解决方案的理论依据 预测所设计解决办法的结果 从可选择的解决办法中进行决策选择 小组讨论 自由式发言，头脑风暴法 不设领导者，但要有组织者 作下讨论记录 气氛要热烈而有序 作好课堂交流的分工 选定发言人 课堂小组代表发言 全体成员分工＋自我介绍 观点鲜明、重点突出 论据要支持你的观点 不求全面而正确，但求片面而深刻 一般发言不超三分钟