人才的选育用留(学员).ppt

* * * * * * * * * * * * * * * 副语言：手势、表情、眼神、姿态、声音。 * 提问？ * * * * 手势(固定姿势：嘴边/耳下/交叉——关注或茫然思考，交叉在腹部——缺乏安全感和自信心，遮脸——试图隐瞒，握拳——强调或攻击性或希望引起注意，放在口袋中——善于自我保护/无安全感；运动状态：摸下巴/领带/衣角/头发——不耐烦，手心向上前伸——热情/自信，掌心向下环绕动作——对内容有充分的把握)。 目光交流(长时间注视——坚定/直爽/渴望了解对方/周到/善于与人相处；目光斜视——办事拖拉/没有责任感；眼光飘忽——攻于心计)。 肢体语言(双手交叉——自我保护/准备反击/傲慢/；双脚交叉：中途交叉——企图心理上取得优势，堂而皇之交叉——自信，交叉程度较小——不安)。 握手(力度：强有力——精力充沛/独裁/领导才能，适中——坦率/值得信赖/善于推理/建设性意见，柔——随和，无力——悲观主义；久久不放——感情丰富/喜好交朋友/忠诚；上下摇动——乐观/团队中的核心人物；手臂不伸长——保守/谨慎；先看——暗示对方将其置于劣势)。 眼神(先转开视线——情景上占上风/强势/外向/主动；立刻移开——自卑；斜看——有兴趣但不希望被识破；角度：仰——尊敬信赖，突然下看——陷入沉思)。 坐姿(方向：正襟危坐——力求完美/周密/实际/绝不冒险/力图保持心理优势/缺乏创新和灵活性，侧身—