工作成单交易成功案例.docVIP

工作成单交易成功案例 来 源 课 件 . . 7 工作成单交易成功案例 客户开发 新际是我进xx一个月后，在9月6日那天，我在公司的公共库里检的一家客户。当我打开客户资料的时候，看到联系人刘总的手机号码后写着号码错误，我顿时心里有些失意，因为打了一天的电话都没需求，于是我便尝试性的打了这个电话，令我欣慰的是听筒里并没有传来号码错误的提示，而是等待接听的声音。但是接连打了三次都没人接，我有一种想把这个客户扔到公共库的冲动。当时不知道是因为打了一天的电话不想再打其它的电话了，还是什么？我抱着侥幸的心理拨第四次拨了这个号码，出乎意料的是不一会儿，电话接通了，我像往常一样机械性的说了开场白。电话那头的刘总听完开场白后，用四川话说了一句“我们公司不需要”。我听了后觉得没戏了，但我不想放弃，于是我大脑突然冒出一个想法——用四川话跟刘总沟通会怎么样？确定这个想法后，我就用四川话跟刘总又说了一遍类似于开场白的一些话，我当时想说完后如果没有效果，还是得到同样答复的话，我就挂电话。出乎意料的是刘总并没有说不需要，而是问了我一句“你们公司都有那些证书”。我一听居然有效果，于是我就跟刘总介绍了公司的一些证书的情况。听我介绍完，刘总说：“你留个联系方式，我们公司要暖通、电气、一级建筑和一级结构，有需要再联系。”我当时本来想说“好的，刘总您记一下，我的手机号是”但我一想刘总这么忙的人，我怎么能耽误他的时间呢？于是我灵机一动说：“刘总，您看这样行吗？我稍后把我的联系方式发到您手机上，咱公司后期需要招证的话，随时都可以联系我，我将会竭诚为您服务，期待与贵公司的合作，祝您工作愉快！”刘总说：“谢谢，好的。”之后等刘总挂了电话，我才挂电话。 在接下来的几天，我跟往常一样开发需求，但是效果都不好。还好我当时有一个在跟的重要客户——江西要一级市政的一家单位，这才让我感觉到工作的充实。到了9月11日，我决定跟进一下新际，令我失望的是刘总没接电话。但我想想也没什么，刘总可能是在忙。随着时间的推移，转眼便到了9月17日，我给刘总打了个电话，这一次刘总接了电话，小声地说：“在开会。”我便说：“那我先不打扰您了，我稍后再给您电话。”过了大概两个小时，我估摸着刘总应该已经开完会了，于是给刘总打了个电话，刘总说这段时间在忙，让我10月份再联系他。 日月如梭，光阴似箭，时间如白驹过隙，不经意间时间的齿轮已转到了10月份。回首来到xx的两个月中，我学到了很多，也得到了很多。虽然得到的报酬并不多，但庆幸的是在9月27日那天，我完成了入职以来的第一单交易，就是我前面提到的——江西需要一级市政的一家单位。虽然这一单并不大，但是证明了我将近一个月的努力并没有白费，同时也证明了我还是有价值的，呵呵。（不好意思，这里自夸一下）。接下来便是一年一度的十一黄金周，工作了这么久，终于可以好好的放松一下了。 人们在经过十一黄金周后，又回到了繁忙的工作中。10月8日是假期回来后的第一天，刚回到工作中的人们都显得意犹未尽，似乎还沉浸在假期的快乐之中。但是玩过了，还是要工作的。我有开始了繁忙的工作，我本来不想给刘总打电话的，因为刚过完假期，人们都很累、很疲乏，很多人都不想上班，这就是所谓的假期综合症。但是我想了想，刘总不是让我在10月份联系他吗？我不可能在十一期间联系刘总，因为谁都不想在闲暇的时候被他人打扰。我当时心想：“今天是10月8日，是人们10月份上班的第一天，我如果今天给刘总去个电话，那就是在第一时间联系他。这样可以让刘总感觉到我对他的上心，并且把他说的话记在了心里，有一种踏实的感觉。”经过一番心里斗争后，最后我决定给刘总去个电话，电话接通后，我们相互进行了一些寒暄。感觉差不多了，我便问：“刘总，咱们公司招证的事现在定下来了吗？”刘总说：“我们现在要升甲级，目前需要一个一级结构，你那边有人没？”我的回答当然是有啊，在经过一番沟通后，最终确定了这个需求——重庆单位需一级结构—初转不限—能提供甲级院业绩—14—一次性付清。在确定了需求后，我让刘总给我发一份聘用协议，我说这样我好去跟人才谈。刘总说：“我要先整理下聘用协议，整理好了就给你发。”到了第二天早上，我给刘总去了个电话。刘总说在开会，让我中午再联系。后来中午我联系了刘总，没接电话，下午打也没接。又过了一天，到了10月10日，我还是联系不上刘总。我便打了个电话到公司前台询问了一下，通过前台得知了刘总这两天在成都学习，要明天才回公司。第二天我联系了刘总，我说：“刘总，我这边找到了一个成都的一级结构—初始—毕业七年—带中级职称—能提供甲级院业绩，但是人才要15万/3年验证一次性付。”刘总说15万有点高，他们只能给到14万。我当时并没有立即反驳刘总说15万不高，是现在的一个市场行情价。而是跟