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庄贵军版权 市场调研与市场调研策划 内容 营销信息与营销策划 营销信息系统 市场调研 市场调查的程序 市场调研策划 一、营销信息与营销策划 信息是能够降低营销决策不确定程度的资料、数据和消息 信息与一般的消息、数据、资料有区别：信息只有与决策相联系才有意义。 信息属于消息、数据或资料，但它不是一般的消息、数据和资料，它存在的目的是为了降低决策的不确定程度 信息总是与决策问题相联系 企业营销策划是企业对营销管理活动的事前决策，面临各种各样的不确定性，包括环境的、行为的，因此充满了风险 考虑到营销管理决策在现代企业战略中的重要地位，为企业营销策划搜集信息，降低决策风险就是十分必要的 庄贵军版权 二、营销信息系统 市场调研作为一个重要的信息来源，与以上环节所组成的资料收集、加工和信息传递的程序相并列 市场调研一方面从数据库中得到部分资料或数据，另一方面其研究结果提供给管理人员作为决策的依据之后，将作为历史资料存入数据库 三、市场调研 市场调研是为解决营销决策问题而科学地收集、整理、分析和提供营销信息的方法与理论 所要解决的第一个营销决策问题就是：我们的机会在哪里？ 营销决策 营销决策是对若干个可达到某一目标的营销方案进行选优的过程 三层含义 营销决策要达到一个既定的营销目标，如某某产品在本年度末要达到15%的市场占有率 多套不同的可行方案，各有优劣 决策是综合考虑各方面因素而选优的