Ch2-管理思想的演进-.pptVIP

管理科学观点是应用数学、统计学和其他定量技术来进行决策和解决问题。 其理论特征是： 以决策为主要的着眼点 以经济效果标准作为评价管理行为的依据 依靠正规数学模型 依靠计算机运算 包括：运筹学、运营管理（预测、库存模型、线性与非线性规划法、排队论、时序安排法、模拟法、盈亏平衡分析法等）、管理信息系统等 数学模型 规范性模型 应该是什么？ 确定性模型 确定无疑的 描述性模型 存在着什么？ 确定性模型 确定无疑的 随机性模型 不确定的 随机性模型 不确定的 1．管理过程学派 2．社会合作系统学派 3．经验或案例学派 4．人际关系行为学派 5．群体行为学派 6．社会技术系统学派 7．决策理论学派 8．数理学派 1．管理过程学派 管理过程学派的基本观点是：管理是一个过程，即让别人同自己去实现既定目标的过程。管理过程有五个职能：计划工作、组织工作、人员配备、指挥、控制。且这些管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能，但侧重点则因管理级别的不同而异。管理应因地制宜，灵活应用。 2．社会合作学派 社会合作学派认为，人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。管理人员的作用就是要围绕着物质的、生物的和社会的因素去适应总的合作系统。 3．经验学派 经验学派主张通过分析经验主要是一些实际案例来研究管理学问题。该学