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目录 第一篇 网络营销的理论基础 第1节 网络营销的理论基础 第二篇 网络营销的方法体系 第2节 网络营销的常用工具和方法 第3节 网络营销导向的企业网站建设 第4节 搜索引擎营销 第5节 许可Email营销基础 第6节 网络广告基础 第三篇 网络营销实践与管理 第7节 网络营销实践应用 第8节 网络营销效果评价与控制 目录 第一篇 网络营销的理论基础 第1节 网络营销的理论基础 第二篇 网络营销的方法体系 第2节 网络营销的常用工具和方法 第3节 网络营销导向的企业网站建设 第4节 搜索引擎营销 第5节 许可Email营销基础 第6节 网络广告基础 第三篇 网络营销实践与管理 第7节 网络营销实践应用 第8节 网络营销效果评价与控制 3.1网络营销导向企业网站建设研究的问题 企业网站建设的一般要素 网站建设对网络营销方法和效果的影响 企业网站优化的含义与内容 网络营销导向网站建设的一般原则 网站建设中的常见问题及解决方法 企业网站四项基本要素 网站结构：网站布局、栏目设置、信息的表现形式等 网站内容：通过网站向用户传递的所有信息 网站功能：必要的技术支持系统 网站服务：网站可以提供给用户的价值 网站建设对网络营销的影响 企业网站应在八个方面符合用户期望 网站建设与网站推广的关系 网站设计对搜索引擎的影响基本表现 动态网页对搜索引擎的影响 影响网站可信度的9个因素 增加网站可信度应注意的问题 企业网站应在八个方面符合用户期望 信息有效性 网页下载速度快 网站简单易用 网站功能运行正常 网站链接有效 用户注册/退出方便 保护个人信息 避免对用户造成滋扰 网站建设与网站推广的关系 网站推广工作通常在网站发布之后进行，但在策划和建设过程中就有必要制定网站推广方法； 网站推广方法需要网站技术和设计的支持，网站建设对网站推广方法产生直接影响。 网站设计对搜索引擎影响的基本表现 由于网站设计本身的严重问题导致不能被搜索引擎检索 网站虽然可以被检索，但反馈信息对用户没有吸引力 动态网页对搜索引擎的影响 有些动态网页无法被搜索引擎检索 用户检索反馈的信息与点击后看到的内容可能不一致 应采取“静动结合”的网站设计原则 影响网站可信度的9个因素 信任网站信息 网站导航方便 信息来源明确 内容经常更新 网站介绍详细 网站所有者信息 财务支持机构明确 其他机构批准证明 其他机构奖励和证书 增加网站可信度应注意的问题 网站身份的详细说明 联系信息 网站的所有者 目的和使命等 广告信息和网站内容的明确区分 详尽的顾客服务政策说明 不断改进和完善网站的功能、内容和服务 公布个人信息保护声明并严格遵照执行 3.4 企业网站优化设计的含义与原则 网站优化设计的三层含义 网站优化设计的原则 网站优化设计中的一些基本要素 网站优化设计的原则 坚持用户导向而不是搜索引擎导向 网站基本要素的优化是网站优化的基础 网站优化设计中的一些基本要素 网站结构设计合理 网站信息有效 网页下载速度快 网站简单易用，尤其要注意网站导航方便 设计一个网站地图 网站功能运行正常 网站链接有效 用户注册/退出方便 为每个网页设计一个合适的标题 设计META标签中的关键词和网站描述 尽量采用静态网页，至少保证网站重要信息页面为静态网页 补充资料：大型企业网站规划和网页设计中的主要问题 关于网站规划 关于菜单设置 关于网站首页 关于页面信息关于网页字体和美工 企业网站规划和设计中最普遍的五个问题 关于网站规划 整体规划不合理，主辅菜单不清晰 网站建设导向不明确，重点不突出 栏目过多或者过少 各栏目缺乏统一规划，整个网站比较杂乱 网站的促销功能没有得到明显体现 关于菜单设置 菜单采用图片形式，图标标识不明确，无文字说明，需要用户移动鼠标进行猜测 菜单层次过多，有效信息层次太深，需要多次点击才能找到有效信息 过多采用鼠标响应式菜单，栏目设置不合理，使得用户难以发现需要的信息 栏目设置有重叠 栏目名称意义不明确，容易造成混淆 全flash首页和菜单，无法优化处理，也没有相应的文字说明 栏目过于简单，重要信息不完整，有效信息少。 关于网站首页 采用大型图片或者FLASH，用户关心的信息没有体现，需要多次点击 过大的FLASH严重影响首页下载速度 首页有效信息量小 首页无标题 主页布局比较乱，重要信息没有得以重点体现 打开网页弹出多个窗口，影响正常浏览 追求“创意”效果，很难理解网站要表达的意思 关于页面信息 重要信息不完整，如联系方式和产品介绍等 页面信息小，需要多次翻页 与企业形象、产品、促销等方面无关的信息 产品详细介绍内容过少 内容页面没有标题，或者全部使用公司名为标题 部分内容陈旧，缺乏时效性 部分栏目无任何内容 关于网页字体和美工 过分注重美术效果，大量采用