人员架构及岗位职责.pptVIP

人员架构图 * 服务经理 行政人员 现场服务主管 B小组2 A小组1 A小组2 B小组1 人员编制：共计7人 职能分工 服务经理 负责稳定团队、调动工作积极性，加强服务意识。 负责安排服务团队每周工作。 定期培训，绩效考核 熟悉团队每笔业务的具体情况;对每天的业务进程进行统计, 分析与跟踪。 制定和完成团队房源及客户开发计划; 房源客源店内配对共享 组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交易节奏 进行竞争对手的市场调查，想出对应措施 处理业务中一般性具体问题：业务咨询、电话沟通、谈判组织、价格协调、物业交接、售后服务等 对办公区域的卫生、员工着装进行检查和监督。 职能分工 行政人员 负责客户档案管理 负责签约前的所有表格、协议的准备 负责会议安排、会议记录 负责考勤、出勤统计 负责定期上班周报表、月报表 负责排版表的制定 负责办公用品的申请及采购 负责有关租售工作的其他物料支持 *