0921汽车行业的电子商务与的竞争力.doc

汽车行业的电子商务应用与企业竞争力 指导老师：刘鲁 学 生：涂伟 班 级：SY0083 2002年9月目录 第一章：电子商务与企业竞争力 4 电子商务实现的大致途径 6 电子商务应用的开发模式:外包、自主开发、二次开发 7 电子商务应用的合作伙伴 8 如何选择信息集成商 8 案例：长安汽车与Oracle共建汽车电子商务平台 10 第二章：电子商务应用系统的选择与实施 11 概述 11 汽车行业特点与ERP、SCM与CRM选择的因素 11 行业特点 12 发展战略 12 第一节：ERP模块选择与实施 14 一、如何选择ERP模块 14 案例:江铃汽车ERP模块的选择 16 案例： ERP为一汽大众加油 16 二、ERP的实施方法与过程 18 第二节：SCM模块选择与实施 22 一、协同商务 22 二、供应链高级计划是ERP有效补充 24 三、供应链管理的实施方式 25 案例：新车型开发需充分考虑SCM 26 第三节：CRM模块选择与实施 27 一、概述 27 二、CRM的运作流程 28 三、部门需求与CRM模块 29 满足部门级需求的CRM模块 30 满足协同级需求的模块间互动 30 四、CRM的实施方法与过程 31 第四节：网络营销系统的选择与实施 33 市场战略的选择 33 一、战略选择的四个考虑因素 33 二、战略选择的若干简单规则 34 三、汽车行业特点与网络营销模