- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
公关大赛模拟试卷(三)
1、关于坐姿的基本要求哪项是错误的? B
A着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢
B女士不能采用二郞腿式坐姿
C在采用前伸式坐法时,脚尖不能翘起
D男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
2、与邻里相处和往来中不对的礼仪. ?D
A从思想上要重视与邻里和睦相处与友好往来。
B邻里之间每次相遇都要亲切地打招呼,相互尊重生活习惯,防止互相干扰。
C借东西要及时归还,如有损坏要说明情况,最好不借贵重的东西。
D只关注自己家庭的发展,不顾及邻里的感受
3、商务人员服饰打扮的原则: B
A着装的长期TPO(Time、Place)原则
B时尚原则。
C正式和整洁的原则
D和谐原则。
4、社交凝视区的正确范围是: CA以两眼为底线,额中为顶角形成的一个三角区 B从双眼到胸部之间 C以两眼为底线,嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域 D直视对方的眼睛 5、在正式场合下握手错误的一项是: ?D
A女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手
B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状
C为表示热情可以用双手握住对方的单手
D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
6、日常涉外交往中哪项是不合礼节的? ?B
A每一位成年男子,在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士
B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题
C与外国友人打交道时,纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为
D将来访客人置于右侧位置上
7西餐座次的安排哪项是错误的? ?D
A主位应请女主人就座,男主人须退居第二位
B应安排男主宾坐在女主人右侧,女主宾坐在男主人右侧
C在排列位次时,男女应当交叉排列,生人与熟人也要交叉排列
D如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的,则应比主宾更受礼遇
8、哪项不是西餐餐巾的用途? B
A铺在大腿上,防止进餐时弄脏衣服 ?? B揩拭口部
C 擦脸擦汗 ??????????????????? ? D需要剔牙时遮掩口部
9、以下关于言谈礼仪哪项是错误的? ?C
A认真聆听对方的谈话,适时发问 ?
B与人交谈时少讲自己 ??
C拟好了话题后不要轻易改变,要让对方顺着你的思路走
D设法让在座的每一位都有机会参与谈话
10、乘坐火车时哪项行为是不礼貌的? ?B
A男士或年轻者应先上车,找好座位后再帮助女士上车
B只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊
C将废弃物集中收好等待乘务员打扫
D男士不能穿背心甚至赤裸上身
?
11、正式场合下男士着装有哪些要求? ?AD
A忌穿宽条纹的西装
B衬衣衣袖的长度忌超过西装领口 ??
C衬衣内忌穿背心 ??
D衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物,应直接着西装
12、搭乘飞机应注意哪些礼节? ?ABCD
A飞机起飞时调整座椅应考虑前后座位的人,不要突然放下座椅靠背
B上下飞机时,应向站立在舱口相送的空姐点头致意
C不要在供应饮食时到厕所去 ?
D根据飞机座位的标号按秩序入座 ?
13.在会客时或拜访客户时,手机要做到( BCD )A.不大声讲电话 B.不响 C.不听 D.不出去接听
14.以下属于电话形象要素的有( ABCD )A.通话内容:语言、信息等内容B举止表现:神态、语气、态度、动作等等C.通话时机,时机不对会影响工作效率、影响双方关系D.公务性问题
15. 自我介绍应注意的有(BDE)A.先介绍再递名片B. 先递名片再做介绍C.初次见面介绍不宜超过5分钟D.初次见面介绍不宜超过2分钟 E.先介绍自己,再让对方介绍 F.先让对方做完自我介绍,自己再做介绍
16、小型会议排列的礼仪要求有哪些? ? ABC
A讲究面门为上,面对房间正门的位置一般被视为上座
B讲究右为上,进门方向坐在右侧的人为地位高者
C讲究居中为上,小型会议通常只考虑主席之位,但同时也强调自由择座
D小型会议主席不可以坐在前排中央的位置
17、关于食用西餐主菜的礼仪有哪些? ?ABC
A牛肉的生熟程度分为:rare、 medium rare、medium、well done四种
B放有柠檬片的洗指碗中的水是不可以喝的
C吃炸虾时用手抓住留有壳的尾巴,把虾身浸过调味品后吃,虾壳放在盘子一边
D吃龙虾时用手剥开虾壳后直接将虾肉送入嘴中
18. 双方通电话,应由谁挂断电话( AC )A.主叫先挂电话B.被叫先挂电话C.尊者先挂电话D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂三、
19.对于座次的描述正确的有(ACD )A.后排高于前排 B.两侧高于中央 C.中央高于两侧 D.内侧高于外侧E.前排高于后排 F.外侧高于内侧
20.对于汽车上座描述正确
文档评论(0)