公关礼仪的教学大纲(新闻本科).docVIP

《公共关系与公关礼仪》课程教学大纲 课程基本信息 1、课程名称：公共关系与公关礼仪 2、课程类别：素质教学模块课程 3、总学时：？ 理论学时：？ 实践学时：？ 4、开设学期：？ 学分：2 5、适用专业：广播电视新闻学 本科专业 6、课程简介：本课程具有较强的普遍应用性。旨在通过本课程的教学,培养学生的公共关系意识,使学生具备良好的社交礼仪风范，并有意识地运用礼仪,以便今后在职业生涯中更好的展示自己。 课程说明 1、教学目的 （一）知识教育目标 通过课堂教学和社会实践等多种形式，使学生了解，在当今社会无论是什么样的组织，什么样的活动，都存在公共关系问题，公共关系正是以协调社会组织与公众之间的关系为主要任务，渗于其它具体社会关系中的一种新型社会关系。公共关系的基本职能之一是塑造良好的组织形象。组织形象是由多方面的要素构成的，个人形象就是组织形象的基本要素。通过公关礼仪，塑造员工的个人形象与组织形象显得特别重要。学生应该掌握公共关系工作的基本工作程序，掌握一般的社交礼仪规范。有意识地提高自己在礼仪方面的素质和能力，为今后的职业生涯打下良好的基础。 （二）能力教育目标 （1）、培养学生的基本公关素质和公关能力。 （2）、培养学生合乎礼仪规范，礼仪程序的言谈举止。 （3）、提高学生的社会交际能力。 （三）思想教育目标 （1）、培养学生理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度，与人为善、庄重大方、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。 （2）、培养学生的集体主义意识，集体主义荣辱观，将个人形象与集体形象的塑造紧密结合起来。 2、与相关课程的衔接 前续：？ 后续：？ 3、教学方式 本课程的教学应强调时代性和应用性的特点，结合实例，配合有关材料和录像片，对有关重点进行实用性的教学。采用面授辅导与学生自学相结合的教学方式，突出重点，力求通过形象化的教学使学生对所学内容加深理解。 4、考核方式 平时成绩占40%，期末考试占60%。 平时成绩包括：课堂出勤、作业和平时测验。 5、教学条件及设备要求 本课程采用多媒体教学。 6、教材及参考书 教材： 《大学生礼仪》 金正昆编 高等教育出版社 2000年6月第1版 相关材料： 《现代公关礼仪》 秦启文编 西南示范大学出版社 2001年8月第2版 《公共关系与公关礼仪》秦启文编 西南示范大学出版社 1999年7月第1版 三、课程知识结构 1、知识结构 本课程具体内容包括公共关系概述、私人礼仪、公共礼仪、应酬礼仪等内容。 2、教学环节学时分配表 本课程的学时安排为每周2学时，总共需要32学时。具体安排如下表：（不知道这个课时总数是否 符合新闻本科的计划课时，如果不符合教学计划请按比例做调整即可） 课程内容 学时分配 第一章公共关系概述 4 第二章私人礼仪 第一节体姿礼仪 4 第二节交谈礼仪 4 第三节服饰礼仪 4 第三章公共礼仪 第一节见面礼仪 4 第二节 访送礼仪 4 第四章应酬礼仪 第一节宴会礼仪 4 第二节 西餐和中餐礼仪 2 第三节 舞会礼仪 2 学时合计 32 四、教学内容及教学要求 第一章 公共关系概述 1、教学目的 明确公共关系与公关礼仪的定义；公关礼仪与组织形象的关系。了解如何塑造企业形象。 教学内容 第一节 公共关系的定义 第二节 公共关系的基本职能 第三节 公关礼仪与组织形象 教学要求 了解公共关系的基本职能；掌握公共关系与公关礼仪的定义；理解公关礼仪与组织形象的关系；熟悉如何塑造企业形象。 教学方法 内容较多较细，教学中注意结合学生实际，多举案例。 5、教学学时 4学时 第二章 私人礼仪 1、教学目的 掌握正确的仪态、化妆、服饰及谈话礼仪技巧及注意事项。正确把握与对方谈话的技巧。 2、教学内容 第一节 体姿礼仪 第二节 交谈礼仪 第三节 服饰礼仪 3、教学要求 了解正确的仪态、化妆、服饰及谈话礼仪要求，并掌握相关要点；熟悉交谈礼仪的几种形式及服饰搭配的原则。 教学方法 由教师面授知识点，然后由学生演练相关知识点，当堂检验学生对知识点的掌握情况。 5、教学学时 12学时 第三章 公共礼仪 1、教学目的 掌握会面（包括拜访和迎访）礼仪要求；掌握恰当的送礼礼节。 2、教学内容 第一节 见面礼仪 第二节 送礼礼仪 3、教学要求 了解正确的会面（包括拜访和迎访）礼仪要求，并掌握相关要点；熟悉为他人介绍和自我介绍的顺序和原则。掌握如何正确递接名片，如何正确、恰当的送礼，送礼的忌讳。 4、教学方法 影视资料辅助教学，提升直观性 5、教学学时 8学时 第四章 应酬礼仪 1、教学目的 掌握用餐举止、