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某某市公务员礼仪知识考试题及答案 姓名： 单位： 一、填空题（每空1分，共30分） 1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、 。 2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、 、后不及衣领。 3.在工作场合，按照 、岗位的特点着装，是工作人员职业素质修养的外在表现之一。 4.男士穿西装之前，要把上衣左袖口的 拆掉。 5.工作场合的女式套装的色彩不要超过 种。 6.女士穿职业套裙时，裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米，也不要长于膝盖下缘以下 。 7.进入无人操控电梯，陪同人员应该 。 8.在语言方面，交谈的总体要求是文明、礼貌、 。 9.打电话时一般通话时间不宜过长，大约以 为宜，以不超过五分钟为佳。 10.在工作场合介绍人员排序中，首先以 进行排序，然后再考虑其他原则。 11.一般打招呼的时候，鞠躬幅度在 度左右，眼睛可以始终看着对方，同时微笑。 12.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、 。 13.汇报工作时，应遵守约定，态度认真， ，通情达理。 14.听取汇报时，应 、 、 、以礼相待。 15.咖啡的品味一般包括 、味道