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人性弱点
成功的人,善于谈吐讲话,能移转或是影响他人的思想。人格和说话的能力比哈佛文凭更要。
一个人有演讲口才的能力,是成名、成功的快捷方式,能使人注意而鹤立鸡群
任何一个人,如果有充分的自信,而心中又孕育着一股热切的意念,都能在群众前作动听的演讲
培养自信的方法,那就是做你所怕做的事,去获得一次成功经验的记录。
据调查数据显示,一个人经济上的成功15%是由于本人的技术,知识。而85%都是由于「人类工程」即人格,和领导人的能力。
健康是人第一注意的,第二种兴趣是如何了解别人,如何与人相处,如何使人喜欢你,如何使他人同意你的想法。
本书教育最大的目的,不仅是求识,而是实际的行动
待人的基本技巧
第一章:如果你要采蜂蜜、切莫踩蜂房
责备人是愚蠢的事,我即使不抱怨上帝没有将智慧均匀的分配,可是我对克制自己的缺陷已感到非常吃力。
一百次中有九十九次,没有人会为了任何一桩事情来批评自己,无论错误到如何的程度。(人类自然的天性,是做错事只会责备别人,而绝不会责备自己)
批评是没有用的,因它使人增加一层防御,而且竭力的替自己辩护。批评也是危险的,它会伤害一个人的自尊,和自重的感觉,并激起他的反抗。
不要评议别人,免得为人所评议。
尖锐的批评、斥责,永远不会有效果的。
你所认识的人,你愿意他改变、调整,或是进步吗?是的,那是最好不过的。可是为什么不从你自己先开始呢?从自私的立场来看,从自己开始要比改进别人,获益得多。
当我们应付一个人的时候,应该记住,我们不是应付理论的动物,而是在应付感情的动物。批评是一种危险的导火线,一种能使自尊的火药库爆炸的导火线,这种爆炸,有时会置人于死地。
富兰克林:我不说任何人的不好,而说我所知道的每一个人的好处。
任何愚蠢的人,都会批评人,斥责人和抱怨人,同时也是绝大部份愚蠢的人才这样做。
要显示一个伟大人物之处,那就要看他如何对待一个卑微的人。
第二章:待人的大秘诀
天底下只有一个方法,可使任何一个人去做任何一件事:使人愿意去做那一件事
杜威:人类天性中最深切的冲动,「成为重要人物的欲望」
健康和生命的保护
食物
睡眠
金钱和金钱所能买到的
生命的后顾
性生活的满足
子女们的健全
自重感
林肯:每个人都喜欢受恭维
贾姆士:人类天性至深的本质,就是渴求为人所重视
如果能诚挚的满足这种内心饥饿的人,就可以将人们掌握在他手掌之中。
寻求自重感的欲望,是人类和动物间,一项重要的差别
人可能真的会发疯,为的是要在疯狂的幻境中,寻找冷酷的现实世界上所得不到的自重感。
充分发展每一个人才能的方法,是用赞赏和鼓励(诚于嘉许,宽于称道)
一般人不喜一件事,他会尽量的挑剔错误,如果真的喜欢,他会什么话也不说一句。
卡耐基的碑文:埋葬在这里的,是个知道如何跟比他自己聪明的人相处的一个人
诚恳的赞赏,是洛克菲勒对待人的一个成功的秘诀。
赞赏是出于真诚而谄媚是虚伪的,一个出于由衷,一个出于嘴里,一个是不自私,一个是自私,为人所钦佩VS令人不耻
别怕攻击你的敌人,提防谄媚你的朋友
谄媚是明白的告诉别人,他想到自己的种种
埃默森:停止思考我们自己的成就和需要,让我们去研究别人的优点,把对人的恭维、谄媚忘掉,给予人由衷、诚实的赞赏。
第三章:能做到这点就可左右逢源,否则到处碰壁
钓鱼时,不要想自己所要的,而想鱼所需要的
世界上唯一能影响对方的方法,就是谈论他所需要的,而且还告诉他如何才能得到它
人从来到世上的第一天开始,所有的每一种举动,出发点都是为了自己,都是因为你需要什么。
行动是由于我们的基本欲望所产生的,对于未来想要说服人家的人,最好的建议,是无论在商业中、家庭中、学校中、政治中都要先激起对方某种迫切的需要,若能做到这点就可左右逢源,否则到处碰壁。
亨利福特:如果有一个成功秘诀的话,那就是如何得到对方「立场」的能力,由他的观点设想,正同由你的观点一样。
顾客喜欢觉得是自己主动买的,而不是由于推销才买的。
教育小孩:孩子需要的是什么?我如何将我所需要的,和他需要的连结起来?
只有恒久的深切的温习,才能使这原则的运用成为习惯
萧伯纳:如果你教一个人某件事,他永远不去学了-学习是一种自动的过程。
每周反省思考:「那回,我做错了什么?」,「如何才是对的-我如何改进自己?」,「从那次经验中,我得到了些什么教训?」
使人喜欢你的六种方法
第一章:如果这样做,你将到处受欢迎:关心别人
最善于交友的动物:狗是唯一不需要为自己生活工作的动物
当走近牠时他会摇动尾巴,如你停下来拍拍牠,牠会高兴的跳起来并对你表示喜欢你,而你也知道牠没有任何企图。
有人终身的错误,就是只想别人关心他,对他发生兴趣。
人们不但对你我不发生兴趣,对任何人也不会发生兴趣,他们整天所关心的只是他们自己.
当你看到一张有你在内的团体相片时,你先看到的是谁?
如果我们只是想使人注意,使
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