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企业即时通讯助力企业信息化建设 “好雨知时节，当春乃发生。 随风潜入夜，润物细无声。 。。。” 杜甫的《春夜喜雨》讲的是春雨的柔和细腻，无声中将万物滋润。细想这些年在企业信息化推进工作，何尝又不是如此？企业信息化也应该像春雨懂物的需求一样去滋润，和风细雨，恰到好处，相互理解胜于生硬说教。万事万物，冥冥中都有着一丝相通的道理，企业信息化时雨春风。过程中给我留下感受最深的即时通讯Active Messenger (AM)。下面谈谈感受。 构建企业即时通讯平台是企业信息化战略的第一步 有个事实我们无法忽视，就是目前使用电脑的用户中很少会没有QQ，MSN这样的即时通讯工具，信息只有交流才会产生价值，过去是，现在是，未来更是。交流、沟通永远是人类永恒主题。 有个事实我们同样也无法忽视，作为企业的管理者不希望企业的员工在上班的时候还开着QQ、MSN。因此，在一些管理严格的企业干脆把QQ，MSN网关一关了事。这种简单处理方式，笔者认为也是不对的，就好像把洗澡水和孩子一起泼掉一样。因此，企业（EIM）应运而生。 企业员工间的交流在企业信息化建设中是最朴素、最基础的一环。小到日常工作中的消息、文件、语音会议，中到任务下达、提交等消息提醒，大到工作组或项目级的文档管理，都可以用EIM为基础构架来实现。 明代著名教育家王守仁教化时雨春风之说。 今教童子，必使其趋向鼓舞，中心喜悦，则其进自不能已。譬之时雨春风，沾被卉木，莫不萌动发越，自然日长月化。在我企业信息化实践中得到了证明部署企业即时通讯系统，从部署到使用都非常简单，基本上都是无师自通。因此，大家对企业即时通讯的喜爱、接受程度都是很高的，评价也相当好在一家大型国企部署了AM系统后，用户的评价让我汗颜了，说：IS部终于干了件好事情，我想：原来我们尽折腾用户了企业即时通讯有了使用基础后，企业经常会问，是否能在AM系统上增加公文分发，KPI考核，文档共享管理等功能？这就是必使其趋向鼓舞，中心喜悦，则其进自不能已。企业信息化从推动变成需求拉动，而且平民化常态达到莫不萌动发越，自然日长月化的境界。 因此，企业选择一个的企业即时通讯平台是企业信息化战略的第一步。也是企业走向信息化成功的第一步。企业即时通讯和IM系统的差异 1）可控性 首先企业即时通讯系统应该是一个受控系统，无论是增加人员，还是消息、文件的发送都应接受企业的监管。在一般情况下，系统会保留企业一周内所有聊天记录和文件发送信息并且能对这些信息进行检索处理。因此，可有效地控制企业在系统中的聊天，及发送文件的内容。 可控性还体现在对发送文件的类型、大小等控制以及限定某些人只能发送某种格式并且文件大小在一定范围内。还控制某些人不能向某些人（主要是企业领导）发消息等等。总之，既然是企业级的应用就得有企业的规矩。 2）可集成性 消息交流、文件传输并不是企业信息化的目标，企业信息化的目的是为了在各应用领域提高企业运营效率，给企业创造更大的价值。因此，作为一个企业即时通讯必具备和企业各种应用系统集成的能力，系统是一个开放的平台，目前已经和家OA、ERP、PDM系统进行了集成。3）可开发性 作为企业即时系统需要面对企业各种需求因此，系统具备一个开放的架构以及各种开手段。 叮当在线 叮当企业即时通讯为企业提供免费的即时通信服务，永久免费，注册下载即用，同时提供海量办公应用下载并开放所有端口，让企业主轻轻松松接入自有办公系统，目前已拥有上千家企业注册用户。