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丽车坊福田店
按业务模块分组并按组别考核的决定
一、为了确保店面营业额能够持续增长,确保成本能够自觉有效控制,充分体现多劳多得的分配原则,调动每一位员工的积极性;同时培养各级管理人员提高综合运营管理能力制定组别经营计划和管理计划,公司决定将丽车坊的管理架构和组别设置如下:
二、人员任免
免去汪中华副总、综合部经理职务
任命范演兴为副总
任命杜理科为项目组组长;
任命王艳为市场部经理兼销售组、会员组组长;
任命包福磊为拓展组组长;
任命田玉峰为综合部经理兼后勤组、财务组组长;
另,
任命袁晓辉为洗车组第一小组组长;
任命洛林为洗车组第二小组组长;
任命才华卓玛为洗车组第三小组组长;
三、各组业务范围及考核方式:
1、洗车组:组员编制根据作业需要由组长自行决定。
◆主要任务:严格按流程和标准洗车、擦车。
◆考核方式:考核依据为月洗车总量。将所有组员的现工资拆分底薪和提成两部分。底薪为现有工资的40%,其余部分采用计件工资制。月底考核时,按每台3.8元(不含质检应提部分)提取部门奖金。若发生投诉并经核实投诉生效或经理抽查时发现有不符合操作流程和质量要求时,每次在月洗车总量中冲减20台。组员浮动部分工资由组长在本组当月提成总额中按每个人的作业量进行再分配。分配方案由组长列表,组员确认,到公司财务签字领取。
◇设专职移车人员一名,归洗车组管理使用。工资为1200元,拨付洗车组发放。
◇设质检人员一名,归洗车组管理使用。实行计件工资制,每质检1台车为0.6元。但,若因漏检造成客人投诉,每次在洗车组月洗车总量中冲减20台后,再扣质检员个人月质检总量20台。
◇洗车组长:当洗车组洗车总量超过2900台时(不含2900台),每超过一台,奖励洗车组长2元,每少一台,在工资中扣除0.5元。若因洗车质量问题引起客户投诉,每投诉一单,在洗车组长工资中扣除20元。
2、项目组:分为接车人员和项目操作人员,编制人数根据作业需要由组长自行决定,所有人员工资及提成计入该组成本。
◆主要任务:销售店面推出的美容项目及美容套餐并负责施工。项目推销及组营业额由该组自行承担,销售部只对组营业额部分比例负责。
◆将接车人员划归项目组,目的是将单纯的接车向为销售而接车转化。
◆目标和要求:项目组有权根据市场需要重新设置店面美容项目,并根据不同的季节主推不同的服务项目。要均衡地销售所有美容项目并保质保量地完成。
◆考核方式:
◇接车人员:月定额销售任务为23000元/人。每少完成1/100,则工资将被扣罚1/100;当美容项目销售额达到规定指标即23000元,则享有2.5%的提成;超过23000元达到30000元(含)时,则超过部分享有4%的提成;超过30000元部分享有5%的提成。
◇项目操作人员:取消原有的工资体系,将各位元工资额作为理论工资,各组员薪酬采取计件制。
每月将项目组所实现毛利的12.5%拿出作为本组工资总额,各组员工资按本人当月劳动量和销售业绩在本组工资总额中进行再分配。
将美容部所有美容项目折合成分数,各项目的分数为该项目售价的1/10,项目作业人员每作业一个项目将获取该项目相应分数。月底所得总分数乘以分值即为该员工本月薪酬。
分值的计算方法为:本组工资总额(毛利的12.5%)÷本组所有作业人员所得分数总和。
◇项目组组长:项目组长的考核依据为项目组月毛利额。当毛利额低于80000元时,差额部分的3%从项目组长月工资中扣除;当毛利额超过80000元(不含80000元)时,则提取超出部分的3%作为奖励。
◇雨季来临时,若连续一天下雨,项目组每天每人补助原理论工资的2%;每半晌超过两个小时按半天计。
3、钣喷组:编制人数根据作业需要由组长自行决定,所有人员工资及提成计入该组成本。
◆业务范围:所有钣金喷漆业务。
◆目标和要求:往快速、专业化发展,树立品牌,极大限度地扩大业务量。公司每月下达毛利额任务倒班组,班组对毛利额完成情况负责。
◆考核方式:
◇采用按利润分成制,组员工资由组长在钣喷组当月所分的红利中进行再分配。分配方案由组长拟定,到公司财务签字领取。
◇钣喷组独立进行核算,按班组所占作业面积及其他因素,将店面房租、水电、食宿、税金、及其他应分摊费用按比例计入钣喷组成本,钣喷组按55%的比例在该组利润中提留。年底根据业务情况再对该比例予以评估。
4、改装组:总编制3人,编制人数根据作业需要由组长自行决定,所有人员工资及提成计入该组成本。
◆业务范围:轮胎、胎铃、气嘴、补胎、氮气、四轮定位及改装。
◆目标和要求:一定要在客户心中树立经济、专业、快速、精准、可靠的品牌形象,树立品牌,极大限度地扩大轮胎、胎铃销售量。公司每月下达毛利额任务倒班组,班组对毛利额完成情况负责。
◆考核方式:
◇采用按利润分成制,组员工资由组长在该组当月所分的红利中进行再
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