自考课程《管理学原理》笔记资料.docVIP

00054 管理学原理 笔记依据教材 《管理学原理》 李晓光 主编 中国财政经济出版社 笔记依据目录 第一篇 绪论 第一章 管理与管理学 第一节 管理的概念及其基本特征 第二节 管理的性质 第三节 管理学研究的内容 第四节 学习和研究管理学的方法 第二章 管理学的形成与发展 第一节 管理学形成前的管理思想与实践 第二节 古典管理理论 第三节 人际关系学说和行为科学理论 第四节 管理理论丛林 第五节 战略管理 第六节 全面质量管理 第七节 学习型组织与卓越绩效模式 第三章 管理环境、社会责任与管理道德 第一节 管理与环境 第二节 社会责任与管理道德 第二篇 计划工作 第四章 计划工作概述 第一节 计划工作的含义 第二节 计划的种类与程序 第三节 计划工作的原理 第五章 目标与战略 第一节 目标的含义 第二节 目标管理 第三节 战略分析 第四节 战略设计与选择 第六章 预测与决策 第一节 前提条件和预测 第二节 决策的含义 第三节 决策的类型 第四节 预测与决策的方法 第三篇 组织工作 第七章 组织工作概述 第一节 组织工作的含义 第二节 影响组织结构选择的因素 第三节 组织工作的原理 第八章 组织结构设计与类型 第一节 职位设计 第二节 纵向设计――层次划分 第三节 横向设计――部门划分 第四节 组织结构的类型 第九章 组织中的职权配置 第一节 职权划分 第二节 授权 第三节 集权与分权 第四节 员工活性化 第五节 委员会管理 第十章 组织变革 第一节 组织变革的含义 第二节 面向过程的组织变革 第四篇 人员配备工作 第十一章 人员配备工作概述 第一节 人员配备的含义 第二节 人员配备的原理 第十二章 管理人员的选聘、考评和培训 第一节 管理人员的选聘 第二节　管理人员的考评 第三节　管理人员的考评 第四节　管理人员的培训 第五篇　领导工作 第十三章　领导工作概述 第一节　领导工作的含义 第二节　领导工作的原理 第三节　有关领导的理论 第四节　领导者的修养与领导艺术 第十四章　团队 第一节　团队的含义 第二节　团队的类型 第三节　团队的形成与发展 第四节　团队发展的技巧 第十五章　沟通 第一节　沟通的含义 第二节　沟通的类型 第三节　沟通的选择、原则与要求 第四节　沟通的障碍与控制 第十六章　激励 第一节　激励的含义 第二节　有关激励理论 第三节　激励的方式与要求 第六篇　控制工作 第十七章　控制工作概述 第一节　控制工作的含义 第二节　控制工作的类型 第三节　控制工作的要求 第四节　控制工作的原理 第十八章　控制的技术与方法 第一节　预算控制 第二节　传统的非预算控制 第三节　计划评审技术 第四节　综合控制 第五节　平衡记分卡 第六节　管理审核 第十九章　管理信息系统 第一节　概述 第二节　管理信息系统的构成与技术（ＩＴ）平台 第三节　管理信息系统的建立与实施 第四节　管理信息系统与技术的影响和作用 单项选择题 1.1．认为“管理就是决策”的学者是A．赫伯特·A·西蒙B．小詹姆斯·H·唐纳利C．弗里蒙特·E·卡斯特D．托尼·布洛克特【A】 1.2．管理的载体是A．管理者B．技术C．工作D．组织【D】 1.3．管理的主体是A．企业家B．全体员工C．高层管理者D．管理者【D】 1.4．管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的A．氛围B．环境C．制度D．体制【B】 1.5．管理者的层次划分是指A．表层、里层B．上层、中层、基层C．内层、外层D．深层、浅层【B】欲获取完整版请——QQTEL137 8381 6366索取 … … 19.6．作业人员主要使用的信息系统是A．经理信息系统B．专家系统和知识工作系统C．管理信息系统D．事务和数据处理系统【D】 19.7．专业技术人员主要使用的信息系统是A．经理决策系统B．专家系统和知识工作系统C．管理信息系统D．事务和数据处理系统【B】 19.8．第一个被许多组织采用的基于计算机的管理信息系统是A．管理信息系统B．运营信息系统C．事务／数据处理系统D．决策支持系统【C】欲获取完整版请——QQTEL137 8381 6366索取 19.9．目前最高级的管理信息系统是A．专家系统B．决策支持系统C．管理信息系统D．高级经理支持系统【A】 19.10．在无所不在的网络化时代，信息技术的主要作用是A．提高效率B．实现自动化C．社会重构D．价值创造【D】 19.11．DW最根本的特点是A．支持高层决策分析B．物理地存放数据C．软件仿真D．数据挖掘【B】 19.12．企业内的仓储管理属于A．价值管理系统B．财务管理系统C．物流管理系统D．供应链管理系统【C】 19.13．管理信息系统中的决策支持系统的主要使用者是A．高级管理B．部门经理C