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2014东南大学现代管理学考研冲刺资料与真题解析 计划 计划工作的实质和意义 1.计划的含义 （1）计划 是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标及其实现途径的策划与安排。 （2）计划的两种意义 作为动词 指对各种组织目标的分析，制定和调整，以及对组织实现这些目标的各种可行方案的设计这一系列相关联的活动或行动 作为名词 指上述计划行动的成果。 2.计划工作的意义 （1）组织管理者需要开展计划工作，最明显原因有： 计划明确了组织成员行动的方向和方式，从而成为协调组织各方面行动的有力工具。 计划工作的开展迫使各级主管人员花时间和精力去思考未来的各种情况，从而促发了各种沟通，思考，预测等行为。 计划工作能促使人们改善组织运行的效率。 计划工作还为组织各层管理人员的日常考核和控制工作提供最基本的依据。计划是控制的基础。 3.关于计划的典型误解 （1）计划关系到组织的发展大计，与中层基层管理者无关（错）： 计划涉及目标制定，目标包括组织的整体目标，各部门各岗位的目标。前者由高层管理者负责，后者设计组织各层管理者。 计划工作是全体管理人员的应尽职责。 （2）计划是计划部门的事，与其他管理人员无关（错） 每个部门都应有自己的合理的目标和行动方案。通过计划工作来明确这个目标以及实现该目标的途径，是每一个部门的管理人员的职责。 （3）当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大（错） 计划的调整计划的功能并不矛盾。计划过程本身就富有许多积极的意义。计划活动将促使人们去思考，沟通，就组织的目标和怎样达到这个目标形成共识，这本身就具有重大意义。 （4）计划是一种约束，会降低组织的灵活性（错） 没有人可以说，计划已经制订就不需要修改了。 二、计划工作的类型 对计划工作类型的划分有利于我们更深入的理解计划工作的实质，也有利于具体的分析和掌握有关计划工作的规律和方法。 1.正式计划与非正式计划 （1）非正式计划： 是没有被表述为书面文件的计划。 许多小企业中就存在大量的非正式计划。非正式计划不容易在组织中进行交流和扩散，计划的内容也往往比较粗略且缺乏连续性。 非正式计划的确定往往欠周密，也很不正规，通常是对某一问题做出了决定就算有了计划。 （2）正式计划 正是计划的制定则是一个包括了环境分析，目标确定，方案选择以及计划文件编制这一系列工作步骤的完整的过程。 （3）任何计划的制定都离不开作出决策，决策是计划的先期工作，计划则是决策的逻辑延续。 （4）组织通过正式而惊喜的制定计划，会促使所形成的决策落实到实处，使之既具体可操作，同时又相互支持，彼此协调。 2.指向性计划和具体性计划 （1）具体性计划： 规定有明确的目标和实现目标的方案，不存在模棱两可和容易引起误解之处。 但是它的明确性和可预见性条件在现实中并不一定都能够满足。当组织面临环境的不屈定型很高，由此要求保持适当的灵活性以防意料之外的变化时，制订对行动提供较宽松指导的指向性计划就显得更有效。 （2）指向性计划： 只规定一些一般性的方向。它指出行动的重点，但并不限定在具体目标上，也不规定特定的行动方案。 指向性计划具有内在灵活性的优点，但须将这一优点与其丧失具体性计划明确性的缺憾进行权衡比较。 （3）在指向性计划的制定中，最主要的是规定组织发展的方向。可以说，指向性计划最具代表性的就是对组织使命的阐述和传达。 组织使命： 是指一个组织存在于社会中的理由。 事实上，组织使命是需要组织高层决策者努力挖掘才能正确识别的。 （4）利润等并不是管理学意义上的企业使命，而是一种结果。企业履行了自己的使命，作为结果，便可获得一定的利润。 在不同的情景条件下，企业所编制的计划在内容相近程度上应该是各不相同的。并不是在任何时候编制出了具体性计划，都会对企业未来的发展产生助益。 请考生注意：试题解答务请考生做在专用“答题纸”上！ 做在其他答题纸上或试卷上的解答将被视为无效答题，不予评分。 科目名称：944现代管理学 适用专业：会计学、企业管理、技术经济及管理 一、名词解释（每题5分，共40分） 2、环境扫描 3、人际技能 4、指向性计划 5、分权 6、流程型组织 7、专家权力 8、非正式沟通 二、简述（每题5分，共25分） 1、称职的管理者怎样才能进行有效的授权？ 3、简述领导生命周期理论，该理论对管理者有什么启示？ 5、权变管理的原则与意义是什么？ 三、论述题（每题20分，共40分） 2、试论述网络型组织产生的主要影响因素？对于网络型组织实施有效管理要注意哪些问题 四、专题评论题 我国大型城市的交通拥挤已成为一个日益严重的社会问题，不仅对这些城市居民的生活工作学习等造成了诸多不利影响，也对城市的经济发展，投资环境的改善造成了消极影响。就此问题写一份分析与对策报告，根据管理学的有关原理与理论，对导致