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诚信保证
本人知晓我校考场规则和违纪处分条例的有关规定,保证遵守考场规则,诚实做人。 本人签字: 编号:
西北工业大学考试试题(卷)
2011 -2012 学年第 二 学期
开课学院 人文与经法学院 课程 跨文化管理 学时 54
考试日期 2012-6-18 考试时间 小时 考试形式(开)(A)卷
题号 一 二 三 四 五 六 七 总分 得分
考生班级学号 姓名 运用跨文化管理理论与方法,制定一份中某合资公司员工管理方案
题目: 中德合资公司员工管理方案
一、管理理念创新
通过对一些在华的中德公司的企业文化和管理方式的研究与探讨,我们发现该公司运用了学习型组织这种先进的管理理念。
思想精华:包括五个方面,:1,建立共同愿景 2,团队学习 3 自我超越 4,改善心智模式 5,系统思考
实践主张:重学习,重创新,重沟通,重服务。通过全面的人力资源开发计划和企业文化的建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大贡献。
首先,学习型组织核心在于在组织内部建立完善的“自学习机制“组织成员在工作中学习,在学习中工作,学习成为工作新的形式。通过学习提供员工的能力,开发员工的潜力。企业从事生产经营活动,需要具备两个基本条件:一是占有资金;而是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。两者之间,人的因素更为重要。人力资源的核心式开发人的智力,提供劳动者的素质,所以说学习对于一个企业来说显得很有必要。而在学习型组织中的学习是团队学习。团队是现代组织中学习的基本单位。许多组织不乏就是组织现状、前景的热烈辩论,但团队学习依靠的式深度汇谈,而不是辩论。深度汇谈是一个团队的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力。深度汇谈的目的是一起思考,得出比个人思考更正确、更好的结论;而辩论是每个人都是土同自己的观点说服别人统一的过程。
建立共同愿景是对组织理想未来的设想。由相互渗透的组织、价值观、使命感组成的,对组织具有导向,凝聚,激励和规范作用。“我们愿景。”宣言能指出我们要去哪里,以及到达目的地后又会是什么样子。“价值观”是我们如何到达我们的目的地,即用什么样的方法和手段。而使命就是指我们所要完成的任务。“具体目标”是指我们在短期内达到的里程碑。
在这个学习型组织中还有一个很重要的方面便是自我超越,它是学习型组织的精神基础,他强调自我、强调内因,教我们学会如何扩展个人的能力,突破成长上限,不断实现心中的梦想。自我超越并非易事,但通过自我超越的修炼可以重新认识自己,认识人生,挖掘出内心向上的欲望和潜能,以一种积极的、创造性的态度对待生活。自我超越的方法包括:1,建立个人愿景 2,保持创造性张力 3,看清结构性冲突。
总之,中德合资公司在管理理念上进行了创新,主要运用了人本管理和学习型组织等新型管理理念。 注:1. 命题纸上一般不留答题位置,试题请用小四、宋体打印且不出框。
2. 命题教师和审题教师姓名应在试卷存档时填写。 共4 页 第1页
西北工业大学命题专用纸
二、管理文化比较和整合同化管理方案
中国:名族文化精神特质:(1)以人为本,以德为先。
(2)合作精神,倡导个人的责任感。
(3)重视人和
(4)重义轻利
(5)强调集权式管理
国民性格:a,自我压抑 b,谦虚忍让 c,冥思内修
管理模式:以人为本,重视人际关系
德国:民族文化精神特质:勇敢性和秩序性、纪律性和严谨性、忠诚性和法制性、个体性和务实性
国民性格:认真执着,勤奋节俭,深沉稳重 ,不尚浮夸。
管理模式:注重人才,注重核心技术,重视产品质量。
(一)文化维度分析
从霍夫斯泰德的文化维度理论角度分析,中德两国在权力差距、个人主义/集体主义、长/短期取向,以及不确定性规避几个方面存在较大的差距。德国是一个权力距离较低的国家,并且具有高的不确定性规避,在目标管理的过程中,他们主张用相互赞成目标的非个人权威来代替内含模式之间的中间位置而不接受模棱两可的倾向;同时,德国人坚持
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