《A15商务礼仪》测试题（B卷）.docVIP

《A15商务礼仪》测试题（B卷） 一、单项选择题 1以下不符合上饮料的规范顺序的是（ ） A 先宾后主 B 先尊后卑 C 先男后女 D 先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料 2以下符合宴请礼仪的是（ ） A 在逢13日的星期五宴请客人 B 在斋月白天宴请伊斯兰民族的客人 C 宴请要少而精 D 从自己行进方向的右侧入座 3以下属于商务活动中宜选礼品的是（ ） A 珠宝 B 时尚数码相机 C 药品或保健品 D 广告用品 4以下礼品赠送的方式符合礼仪的是（ ） A 一男一女登门拜访他人。登门之际，女宾向女主人赠送一束鲜花。 B 一写字间内，三五人就坐办公。一男宾带烟酒入内：“我找王哥。”对某男士说：“王哥，这是我一点小意思。”其他人狐疑。 C 写字间内，主方向来宾赠送礼物。女秘书把一包装之物双手交给客人。 D 将未包装的礼品送给外籍客人 5女士穿着套裙时，做法不正确的是（ ） A 不穿着黑色皮裙 B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜 C 袜口不能没入裙内 D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子 6以下做法不正确的是（ ） A 一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。 B 一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您！” C 一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。 D 一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄。 7出入无人值守的电梯时，应让客人（ ） A 先进、先出 B 先进、后出 C 后进、先出 D 后进、后出 8 “两小腿向左斜出，两膝并拢，右脚跟靠拢左脚内侧，右脚掌着地，左脚尖着地，头和身躯向左斜”这是女士的（ ）坐姿 A 标准式 B 屈直式 C 重叠式 D 侧点式 9 社交应酬的用车中，上座为（ ） A 后排左座 B 后排右座 C 副驾驶座 D 司机后面的座位 10仪容礼仪涉及（ ）方面 A 仪表修饰、化妆规范、仪姿仪态三个方面 B 化妆规范、仪姿仪态两个方面 C 仪表规范、仪姿两个方面 D仪表、化妆、行为三个方面 11 对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和（ ） A 腋毛不外现 B 不干燥 C 不佩戴繁琐的首饰 D 以上都不对 12以下适合公务场合的着装是（ ） A 时装 B 短袖衬衫 C 长裙 D 便装 13规范的站姿要求两腿立直，贴紧，脚跟靠拢，两脚夹角成（ ）度左右 A 60 B 45 C 90 D 30 14以下关于“三一定律”说法不正确的是（ ） A 根据“三一定律”最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色 B 指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来 C 指西装、衬衫、皮鞋为一种颜色，公文包另一种颜色 D 鞋子、腰带、公文包的颜色统一有利于提升男士的品味 15以下做法不符合礼仪的是（ ） A 从自己行进方向的左侧入座 B 由主人夫妇与主宾夫妇先入席 C 就餐期间，静食不语 D 让同桌的女士、长者、位高者先落座 二、列举题 穿着套裙有哪些禁忌 握手时的五大禁忌分别是什么？ 在商务交往中忌谈的话题有哪些 递交名片时应注意哪些问题？ 三、简答题 会客时的位次排列有哪些规则？ 在接受他人礼品时，有哪些需要注意的地方？ 宴会的位次排列有哪些原则？ 四、论述题 拨打电话时，应遵守哪些礼仪？ 《A15商务礼仪》测试题（B卷） 参考答案 一、单项选择题 1. C； 2．C ； 3．B ； 4．A ； 5．C ； 6． A； 7．C ； 8． D； 9．C ； 10． A； 11． A； 12． C； 13．A ； 14． C； 15．C 二、列举题 1．答案： 穿黑色皮裙 裙、鞋、袜不搭配 三截腿 第四，光脚 2．答案： 三心二意 戴着墨镜 戴着手套 只用左手 与异性握手时使用双手 3．答案： 不得非议党和政府 不可涉及国家秘密与行业秘密 不得非议交往对象的内部事物 不得背后议论领导、同事和同行 不得涉及格调不高之事 不得涉及个人隐私之事 答案： 递交名片时应注意的事项有： 不要用左手递交名片 不要将名片背面对这对方或是颠倒着面对对方 不要将名片举得高于胸部 不要以手指夹着名片给他人 三、简答题 1．答案要点： 第一，相对式 客人与主人对面而坐即称为相对式。相对式位次排列的基本要求是面门为上，也就是面对房间正门者为客位，是地位高者；背对房间正门者为主位，是地位较低者。 第二，并列式 并列式是指宾主并排而坐。当宾主并排而坐，倘若双方都面对房间正门时，具体的要求是以右为上。以右为上是指宾主之间客人应该坐在主