浅析保险行业电子商务应用与推广要素.docVIP

来自 /dianzishangwu/hangyedianzishangwu/200701/46257.html 浅析保险行业电子商务应用与推广要素网络时代的到来给社会各个领域带来了不同程度的冲击与影响，尤其是近几年来随着国家相关网络的建设和不断完善，上网人数持续增加。 ??? 如何利用这一巨大的市场资源，充分运用电子商务这一新的营销方式，拓宽保险电子商务的应用领域，并不断加以推广，从而有力促进保险业的快速发展，已经成为目前业界关注与研究的焦点。 　　保险电子商务应用领域 　　保险业的商务流程具有明显的行业特征，在此，我们以个人寿险业务为例，简单说明保险业商务活动流程。 　　第一，展业流程：通过广告、公司宣传、代理人推销等手段宣传自己的产品和服务； 　　第二，投保流程：投保人选择适合的险种进行投保，并填写相关投保单证； 　　第三，核保流程：保险人审核保险标的(被保险人)，确定是否可以承保，以防止逆向选择和道德风险，降低保险人所面临的风险； 　　第四，缴费流程：投保人缴纳保险费，形成保险公司的保险基金，这一流程既包括趸交保费，也包括按照约定分期交纳保费； 　　第五，核赔过程：当被保险人发生事故时，对被保险人的理赔申请进行审核，确定是否属于保险事故以及损失的实际情况，确定是否应当进行理赔以及理赔的额度； 　　第六，理赔和给付过程：保险人将理赔金交付被保险人； 　　在整个保险期间，保险