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试行标准化流程对绿色通道的质量控制与改善急诊壅塞 南京市第一医院 急诊医学科 秦海东 提 纲 台湾急诊流程观感 我院急诊绿色通道标准化流程的逐步改进 台湾急诊壅塞的防范策略 我院急诊协调机制的逐步改进 一、台湾急诊流程观感 新光医疗财团法人新光吴火狮纪念医院 急诊预检台 电脑检伤分类系统 检伤分类公示 规范分明 流程清晰 创伤蓝色启动 创伤红色启动 STEMI急诊处理流程 家暴、性侵 犯处置流程 二、我院急诊绿色通道标准化流程的逐步改进 急诊绿色通道（广义） 是指医院为各类急危重症患者建立的快速、高效的服务系统 包括急诊预检、抢救室、手术室、急诊重症监护室、药房、血库、体液检验、超声影像学检查等 意 义 2010年卫生部《关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的若干意见》 着重指出要“加强急诊绿色通道管理,及时救治急危重症患者” 对 象 外科批量伤员—车祸、工伤等 内科批量患者—中毒、中暑等 各科危重症患者—心梗、中风、休克、脓毒症、急腹症等 三无患者、困难人群 心梗流程 由繁入简 脑梗流程 由简入繁 与相关专