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加强旅游购物设施建设　优化长沙旅游购物环境_旅游管理论文 加强旅游购物设施建设　优化长沙旅游购物环境_旅游管理论文 摘要：旅游购物设施是旅游购物环境的重要组成部分，加强旅游购物设施建设是优化旅游购物环境的重要举措之一。通过分析长沙市旅游购物设施的现状，提出建设游憩商业区、合理布局旅游购物网点、优化旅游购物商店的环境布置、完善辅助旅游购物设施等对策。 　　关键词：旅游购物环境；环境布置；旅游购物中心；游憩商业区 　　Abstracts： The tourism shopping facility is the important components of tourism shopping environment, Strengthens the tourism shopping facility construction optimizes one of tourism shopping environment important actions. This article, through the analysis of the status quo of the tourism shopping environment in Changsha City, proposes the optimized strategies of the establishment of recreational business districts（RBD）, the rational distribution of tourist shopping networks, the optimized interior layout of tourist shopping centers and perfect auxiliary tourism shopping facility. 　　Key words：tourist shopping environment； interior layout； tourist shopping centers； recreational business districts (RBD) 　　 　　据调查，有51%的消费者认为长沙的旅游购物环境一般，认为较好和较差的分别占26%和22%，仅有1%的消费者认为长沙的旅游购物环境好。可见，长沙市的旅游购物环境有待于进一步优化。而旅游购物设施是旅游购物环境的重要组成部分，加强旅游购物设施建设是优化长沙旅游购物环境的重要举措之一。 　　 　　一、长沙市旅游购物设施现状 　　 　　（一）经营规模较大、经营绩效较好的旅游购物点缺乏 　　目前，长沙经营规模较大、经营绩效较好的旅游购物点非常缺乏，市区只有湘绣研究所、袁家岭湘绣一条街、湖南文物商店及河西的土特产店。由于经营规模较大、经营绩效较好的旅游购物点缺乏，长沙各旅行社在接待旅游团队时，大多没安排旅游者在长沙购物，使得长沙旅游购物收入一直偏低。而哈尔滨、广州、成都等城市均建立起了旅游购物步行街，为旅游者提供了一个新兴的集旅游、购物、休闲娱乐于一体的理想购物场所。因而这些城市旅游购物的收入均高于长沙。 　　（二）旅游购物网点空间布局混乱 　　在长沙各旅游景点内或景点周围到处都可以看到旅游商品的销售摊点，布局比较分散混乱，不仅破坏了景点的旅游氛围，而且对于旅游者来说，到这些零星分散的旅游商品销售摊点购物也会感到没有保障。 　　（三）旅游购物商店的环境布置差 　　商店的环境布置好坏是影响销售与消费心理差距的一个重要因素。商店的环境布置包括商店的招牌、商店的橱窗设计、商店的内部装饰、货架排列与商品展示及店址的选择等几个方面。目前，长沙市旅游购物商店都存在着一个共同现象，就是商店的环境布置较差。其主要表现在以下几个方面：空间布局与设计无特色，环境氛围差，社交性环境差，缺乏文化特征等。 　　 　　二、加强长沙旅游购物设施建设的策略 　　 　　（一）建设大型的、现代化的旅游购物中心与游憩商业区 　　1.尽快建好锦绣潇湘旅游购物广场 　　旅游购物中心是旅游者购物的首选之地，它因经营规模大、商品种类齐全、各种档次商品兼备、可选范围大而广受旅游者的青睐。如张家界的旅游商品一条街，泉州的旅游购物中心等都吸引着大量的旅游者购物。因此，长沙市有关部门应尽快落实长沙市十一五发展规划，建好锦绣潇湘旅游购物广场，以改变长沙至今尚无旅游购物中心的状况。 　　2.以黄兴路、沿江风光带、五一广场为依托，建设游憩商业区 　　加拿大学者Smith认为，游憩商业街是建立在城镇或城市里，有各类纪念品商店、旅游吸引物、餐馆、小吃店等高度集中的一个特定的零售商业区。作为长沙市现有的商贸集中地，黄兴路、沿江风光带、五一广场的优势