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人力资源管理程序 修订记录 版 本 修订日期 内容简述 相关章节 分 发 单 位 总经理 管理者代表 管理部 品保部 工程部 生产部 份数 份数 份数 份数 份数 份数 1 1 1 1 1 2 批准 审核 编制 1.目的 为不断提高公司员工的工作素质，使其能胜任所承担的工作，并对所有从事与质量有关的管理、执行工作和验证活动的工作人员进行培训和资格评定，以保证产品质量符合顾客和公司既定的要求。 适用范围 本程序适用于公司内从事与产品符合性有影响的所有人员。 定义 内训：在公司内部进行的各种相关教育培训。 外训：在公司外部所接受的各种相关教育培训。 职责 4.1人力资源人事科组织实施培训，确保满足岗位的能力。 4.2各相关部门配合实施培训，并保持相关的培训记录。 工作程序 6.1各相关部门定期对本部门所需人力资源配置状况进行识别，并及时提出资源需求由副总经理对其进行审查、由总经理对其进行核准。 6.2公司根据从事影响产品符合性工作的人员的职责和任职资格编制“岗位说明书，并整理《岗位说明书》。 6.2.1公司按照《岗位说明书》的要求进行新进员工的招聘，并在试用期结束后进行员工转正考评，对要岗员工一般每年一次对其是否满足《岗位说明书》的能力要求进行评价，填写《员工绩效考评表》。 其中对员工在本岗位的能力评价结果来自于5.6条款，员工能力分为四级： 第D级，能力不合格； 第C级，可在监督下工作； 第B级，可以独立执行任务； 第A级，有能力指导培训他人。 对评价为第D、C级的，采取在职培训或其他措施如轮岗等，使之能够胜任所从事的岗位。 6.3确定培训范围分类 6.3.1按培训人员分类： a) 课长及经理管理人员； b) 技术、组长、班长、文员、管理人员，内审员； c) 转岗、新上岗等人员； d) 重要岗位人员 ； e) 其他人员。 6.3.2按培训内容分类： a) 一般性培训； b) 专业性培训。 6.4培训内容 6.4.1按培训人员分类之培训内容： 1）课长及经理管理人员应掌握质量管理基本知识、质量管理体系标准，评价质量管理体系有效运行的准则，安全技术知识，企业管理基本知识、有关法律、法规基础知识及专业业务知识等。 2）技术、组长、班长、文员、内审员、管理人员，内部质量体系审核员应掌握质量管理基本知识、安全技术知识、专业知识、有关法律、法规基础知识等。 3）转岗、新上岗等人员的培训内容： a) 质量管理基本知识； b) 安全技术知识； c) 专业知识包括基础理论知识、岗位技能； d) 有关法律、法规基础知识等； 对新上岗和转岗员工的技能培训考核后，填写《培训记录表》。 4）重要岗位人员的培训内容： a) 从事电工、驾驶员、内审员等外培重要岗位人员由上级或外部部门定期组织培训 考核、换证、取证； b) 从事内培重要岗位不需上级部门培训考核的人员，一般情况下每两年进行一次技 能、基础理论知识考核。 质量体系重要岗位：外培-电工、驾驶员、内审员；内培-技术员、检验员、车工； 对于培训考核合格的重要岗位人员，保留其培训考核记录，并编制《重要岗位人员一览表》 6.4.2按培训内容分类之培训内容： a) 一般性培训：当公司任用从事影响产品符合性工作的新进人员时，由人事总务部召集新进人员进行职前培训，使新进人员了解公司的发展历程、企业文化、管理规章制度、生产安全和质量管理体系等基础知识，增强员工质量意识。 b) 专业性培训：从事与产品符合性有影响的人员，正式工作前由人事总务部经理、用人部门协助进行专业性知识职前培训。其中工程技术人员必须熟悉和掌握以下适用的工具和技能要求： 1）几何尺寸和公差（GDT）； 2）质量功能展开（QFD）； 3）失效模式及后果分析（DFMEA/PFMEA等）； 4）制造设计DFM/装配设计（SMT）； 5）试验设计（DOE）； 6) 可靠性工程计划等； 6.5人事总务部保存有关记录。 6.6为确保公司生产能顺利进行，公司产品能准时交付至顾客，人事总务部和各相关部门 根据公司的组织结构和实际的生产经营状