一汽轿车副职经理及一般员工绩效管理工作程序.docVIP

文件编号：F01-ХХХХ-CХ-ХХХ–ХХХХ 批准： 二级经理副职及一般员工 绩效管理工作程序 ХХХХ年ХХ月ХХ日发布 ХХХХ年ХХ月ХХ日实施 一汽轿车股份有限公司（XX厂/部） 发布 目 录 前 言 2 1 目的 4 2 适用范围 4 3 术语和定义 4 4 职责 5 5 流程描述 6 6 流程节点说明 11 7 业绩指标 23 8 记录及表单 23 9 相关文件 24 言 本工作程序依据公司一体化管理体系要求编制。 本工作程序由人力资源部提出及归口。 本工作程序由人力资源部维护和更新。 本工作程序由一汽轿车与全息顾问联合项目组起草。 流程主导部门：人力资源部 上游流程：高级经理副职及二级经理绩效管理工作程序 下游流程：公司薪酬管理流程、人力资源开发工作程序、岗位聘用（调整）工作程序等 流程客户 外部客户：集团公司、合资（合作）方、供应商、经销商、顾客 内部客户：二级经理正职、人力资源部、规划控制部、二级经理副职及一般员工 分发：二级经理正职、人力资源部、规划控制部、二级经理副职及一般员工 1 目的 1.1 将绩效管理先进理念、方法、工具，整合为简明实用的工作流程。 1.2 提供绩效管理制度的实施通道，指引组织和个人完成绩效管理过程。 2 适用范围 2.1 本程序开始于: 2.2 本程序结束于: 2.3 本程序适用于: 设定绩效、绩效指标数据处理、、绩效目标调整、绩效考核、绩效考核申诉、绩效考核结果运用 3.1 关注指标：需要加以关注，并定期收集指标数据与进行分析，但不纳入绩效考核范围的关键业绩指标。 3.2 异动指标：指得分可能低于0分的定量指标或可能被评价为D等的定性指标二级经理正职4.1.1 在绩效管理过程中，向及岗位任职者提供咨询服务。收集、指标数据4.2.1 决定（是否）受理岗位任职者绩效考核申诉及申诉处理。 4.2.2 根4.3.1 决定岗位任职者绩效（指标项目、目标值及权重）及特定情况下的绩效调整，与岗位任职者沟通、签署及修改《绩效合同》4.3.2 汇总完成岗位任职者《绩效指标数据汇总表》。 4.3. 定期分析岗位任职者绩效表现，与其确认绩效改进行动计划，督促和支持其执行绩效改进行动计划。 4.3. 考核岗位任职者的绩效表现。 4.4.1与二级经理沟通、签订《绩效合同》或（生产操作服务人员执行《绩效目标设定公告》），保证依约履行。 4.4.2定期分析（总结）个人绩效表现，制定、执行绩效改进行动计划。 4.4.3若不服绩效考核结果，可提起绩效考核申诉。 4.4.4在认为可调整绩效目标事由出现的情况下，可向二级经理提出绩效目标调整建议。 5 流程描述 5.1 绩效管理主流程 过程输入 工作流程 R A S C I 涉及的记录文件 二级经理《指标解释表》 二级经理 岗位任职者 《指标解释表》 二级经理 岗位任职者 人力资源部 《指标分解矩阵表》 岗位任职者《职位说明书》、相关程序文件 二级经理 岗位任职者、综合管理部 人力资源部 《关键职能（职责）分析表》、《利益相关者分析表》 二级经理 人力资源部 《考核指标与分解指标界定表》 《指标检查表》 《指标解释表》 《指标解释表》 二级经理 人力资源部 岗位任职者 《绩效指标定值表》 《绩效指标定值表》 二级经理、岗位任职者 人力资源部 《绩效合同》或 《绩效目标设定公告》 《绩效合同》或《绩效目标设定公告》 人力资源部 《绩效合同》或 《绩效目标设定公告》 绩效原始记录文件、，《绩效指标数据汇总表》 二级经理 受权人员 《绩效指标数据汇总表》 岗位任职者 《绩效分析（总结）与改进表》(生产操作服务人员不填表) 《绩效分析（总结）与改进表》 二级经理、岗位任职者 《绩效分析（总结）与改进表》(生产操作服务人员不填表) 人力资源部 《绩效分析（总结）与改进表》 《绩效分析（总结）与改进表》 二级经理 岗位任职者 单位负责人、人力资源部 《绩效合同》、《绩效指标数据汇总表》 二级经理 人力资源部 《绩效考核表》 《绩效指标数据汇总表》《工作任务类绩效指标考核表》、《绩效考核表》 二级经理 人力资源部 《绩效考核表》 《绩效考核表》 二级经理 岗位任职者、人力资源部 《绩效考核表》 5.1 绩效管理主流程（续） 过程输入 工作流程 R A S C I 涉及的记录文件 《绩效分析（总结）与改进表》 二级经理、岗位任职者 《绩效分析（总结）与改进表》(生产操作服务人员不填表) 《绩效考核表》