中国著名实战派项目管理培训专家潘峻-20111010.docVIP

实战型人力资源及项目管理专家、高级培训师核心课程大纲 一、实战项目管理 【课程简介】 在市场环境、客户需求不断快速变化、技术日益更新的大环境之下，企业是否具备高效率、高质量、低成本地推出新经营理念、新技术新工具、新产品及新服务，已成为决定企业成长发展以至成败与否的关键因素；据调查表明，在企业中，大约70％的新产品开发超出了估算的时间进度，项目开发费用90％以上都超出预算。通过该课程，将使项目管理人员通过项目流程优化，有助于企业项目团队控制项目风险、缩短开发周期、降低开发成本和管理好项目团队，提高项目团队的项目立项、团队组建、项目计划编制、项目过程控制、项目评估等主要环节的实际运作能力。 【课程对象】 公司中高层主管、项目管理人员、项目经理、技术部门负责人 【课程目的】 了解项目和项目管理的基本理念； 领会项目管理各知识要点，理解现代项目管理的9大知识领域 了解如何正确地制定新产品研发战略；熟悉新产品开发计划编制与执行； 学习如何建立企业项目管理体系； 掌握建立和应用正确项目管理流程； 帮助学员理解项目开发团队建设及有效沟通的重要性； 学会评价和改善项目绩效管理的途径； 分享讲师项目管理实操及培训的专业经验；分享项目管理咨询项目的案例资料（流程、表单、工具、职责、制度、报告、计划……）； 帮助学员培训成果转化，使得学员参训后结合自己本职工作能够很好实施项目管理体系及运作的优化。 【培训时间】 2天 【培训风格】 培训采用专题演讲、案例分析、小组研讨、实操分享；项目管理共10个模块，潘先生的培训，理论和实践兼备，培训中30%理论+30%案例分析+ 30%实操+10%总结、所分享内容实用性强、深入浅出、互动性强、幽默不失严谨、常给学员很大的启发和帮助，深得好评，是顾问式实战型讲师！ 【讲师】潘 峻 【课程内容】 热身问题：项目管理的常见问题及困惑 第一单元：项目管理基础 一、项目管理应有的观念和知识 1、项目管理的基本定义 2、项目特征 3、项目操作与日常运作的区别 4、项目识别事例表 5、项目的分类 6、新产品开发成功的标志 7、项目实施的关键成功因素 8、项目管理中的问题分布 9、项目开发过程中失败的原因分析 10、项目是企业战略目标实现的有效载体 二、项目管理基础 1、项目管理 2、目前项目管理现状 3、项目管理的核心内容 4、项目管理发展的历史事件 5、项目管理现状和未来 6、项目管理环境：项目利益相关者 7、进行有效项目管理的十条指导原则 三、项目管理的知识体系——九大管理领域的介绍 1、项目范围管理 2、项目时间管理 3、项目成本管理 4、项目质量管理 5、项目人力资源管理 6、项目沟通管理 7、项目风险管理 8、项目采购管理 9、项目集成管理 第二单元 项目管理团队及项目经理 四、项目组织和项目团队 1、项目管理的组织形式 2、企业中六种组织结构类型 3、职能式组织形式及优缺点： 4、项目式组织形式及优缺点 5、典型的研发组织模式 6、矩阵式组织形式及固有的优势 7、项目组织结构形式对项目的影响 8、企业中主要权责在各个岗位上的分布图 9、项目团队的特征，项目团队的人员组成 10、高效项目团队组成的关键 11、一个良好项目团队的7个要素 12、项目中企业战略目标、项目绩效与项目成员个体发展的关系 13、项目总监的作用 五、怎样成为合格的项目经理 1、项目管理中的项目经理负责原则 2、一名合格的项目经理应具备什么条件？3、项目经理要面对的管理问题 项目经理的能力素质 5、优秀项目经理的职业素质 6、优秀项目经理的八大技能 7、项目经理提高自身能力的方法 8、项目管理人员的职业通道与晋升设计 9、技术人员怎样尽快成为一个项目经理 10、一个特殊的项目经理：企业并购的项目式操作 六、项目团队的沟通技巧 1、案例分享：10分钟的悲剧 2、正确理解跨部门沟通内涵 3、看一看现代人际关系的三个圆圈 4、跨部门沟通要从组织职能分工开始：看一个制造型企业组织架构 5、各部门的职能管理构成复杂庞杂的体系 6、人们信息理解漏斗图及人际沟通的方式 7、沟通中要调适好你的人际距离 8、人际沟通的一般技巧 9、项目主管的有效沟通技巧：上级、同仁、下属沟通批评技巧 10、项目经理跨部门高效沟通的六大技巧：知己知彼/换位思考/管理冲突/绩效分享/明确职责/专题访谈 11、跨部门沟通语言的重要几个字 第三单元 项目管理工具 七、项目管理流程 1、从项目立项开始到项目结尾的全过程管理 2、项目立项 3、项目启动 4、项目计划 5、项目实施 6、项目控制 7、项目收尾 8、项目评估阶段的关键问题 10、项目流程管理及主要控制目标和控制点 11、一个咨询项目操作流程解析 八、怎样组织一次成功的项目工作会议 1、项目工作会议意义 2、项