MRPⅡERP的实践与发展.pptVIP

第14章 MRPⅡ/ERP的实践与发展 14.1 MRPⅡ/ERP应用需求 * * 清华大学出版社 2002.10 1. 制造业管理面临的问题 制造业内部管理难以克服的矛盾：为了达到最大的客户服务、最小的库存投资和高效率的生产作业三个目标所表现出来的矛盾。 假如通过改变生产水平与生产计划来满足客户需求的变化，则可以提供最大的客户服务，但库存投资有可能会提高，工厂作业的效率有可能会降低；假如生产水平变化小，很少加班加点，机器一旦调整好之后，便不再变动，只生产特定的产品，则工厂作业的效率高，但市场适应性差，客户服务水平差，最终导致库存积压量增大。 ?内部管理直接面临的实际困难： ● 生产上所需要的原材料不能准时供应或供应不足。 由于采购、库存与生产配合不够密切，客户需求的多变，生产计划不得不跟着变动，加工时只能用紧急订货来应急，采购人员压力较大，原材料供应有可能不够及时。 ● 零部件生产不配套、积压严重。 由于生产计划安排困难，生产进度不均衡，生产的零部件不配套，生产线上用的已购零部件可能要转给其他产品去使用。这样，将会使产品与产品之间、产品批号之间产生错踪复杂的关系，甚至原来待用的零部件都会成为呆滞物料，产生零部件的积压。 ● 产品生产周期过长，劳动生产率下降。 生产上所需要的零部件的不配套，将会引起生产活动紊乱，生产周期变长。 ● 库存积压严重，资金周转期长。 为了保证生产的不停产及应付紧急订货，往往会以加大库存的方法来应付。这样的话，在制品积压会增多，库存资金的积压严重，资金周转天数增加。 ● 市场和客户需求多变和快速，使企业的经营和计划系统难以适应。 生产与采购部门希望有一个长期稳定的生产计划，以确保长期稳定的人力和物料供应，确保物料供应的优秀外协厂商，以提高生产效率。然而，在竞争市场中，客户需求多变是必然的和正常的，为了满足客户多变的需求，必然会引起生产计划的多变、人力多变、物料供应多变，企业的经营和计划难以适应。 典型的如：企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期完成生产任务，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门一点也不敢怠慢，甚至还效率过高，因为仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位已饱和，资金周转很慢；而且公司要用6～13个星期的时间，才能计算出所需要的缺料需求量，所以订货周期只能为6～13个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都互不相同，没有一个是能肯定的；财务部门无法信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本…… 2. 外部市场环境的挑战 当今的国际政治格局正逐步走向多极化，而世界市场却在走向统一化；今天的经济环境已经从短缺经济演变为过剩经济。在开放的市场环境中，制造业面临着严峻的挑战。 ● 顾客需求的多样化和个性化。以往单一稳定的产品生产模式不再能够很好满足客户的复杂需求，企业必须具备持续的产品创新和按需生产的能力。 ● 产品的生命周期日益缩短。企业不仅必须在产品设计、生产、交付等环节上加快进度，缩短产品的上市时间，而且需要具有发现这种短暂市场机会的早期预见能力。 ● 市场价格的透明化。短缺经济和行业垄断所带来的超额利润正在逐渐消失，在微利时代里，企业需要尽可能降低成本，才能在有限资源的条件下，获得合理的利润回报，赢得生存的机会。 ● 顾客的质量和服务意识的觉醒。在激烈的市场竞争中，只有好的产品质量和好的服务，才会赢得顾客的青睐，企业才能在市场中拥有立足之地。 ● 世界各国推行经济发展、社会进步与环境保护相适应的所谓“可持续发展”战略。这就要求制造业不仅要考虑生产制造过程中的资源合理利用、节能环保问题，而且要重视产品今后使用及报废过程的资源利用、节能环保问题。 总之，在激烈的市场竞争中，要求制造业努力做到：产品更新换代加快、质量更好、成本更低、服务越来越好、对环保充分重视。即时间T、质量Q、成本C、服务S和环境E已成为当代制造业竞争力的关键因素。 MRPⅡ的思想和方法正是在总结了制造业管理的大量实践经验的基础上产生的，来源于竞争现实的迫切需求。当时，世界范围的市场竞争，使美国深深感受到来自日本和欧洲的威胁，加上上述一些同样无法根本解决的管理问题拖延和限制了产业的发展，使美国企业界的有识之士在惊呼美国正在失去核心基础产业和世界经济领导地位的同时，也深深感到一种社会责任的重大，从而进行了大量的实践和思考。通过艰苦的探索，制造业的管理者们终于意识到，一些问题产生的主要原因是企业对物料和生产能力的计划和控制不力所造成的，以此促使了MRPⅡ的管理理念和技法得以产生和发展，并在实践中取得显著的经济效益。 在欧美等发达国家，MRPⅡ/ERP在制造业的应用已有20多年的历史，目前已经比较普及，多数大中型企业