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临界特质分析系统TTAS 学院:商务学院 班级:09人力资源管理1 姓名:李杰 学号:2009400076 表1 TTAS特 质 表 工作范畴 Work Domians 工作职能 Job Functions 特质因素 Traits 描述 身体特质 Physical 体力 力量 能举、拉和推较重的物体 2. 耐力 能长时间持续地耗费体力 身体活动性 敏捷性 反应迅速、灵巧、协调性好 感官 4. 视力 视觉和色觉 听力 能够辨别各种声响 智力特质 Mental 感知能力 感觉、知觉 能观察、辨别细微的事物 注意力 在精力不集中的情况下仍能观察入微 记忆力 能持久记忆需要的信息 信息处理能力 9．理解力 能理解口头表达或书面表达的各种信息 解决问题的能力 能演绎和分析各种抽象信息 创造型 能产生新的想法或开发新的事物 学识特质 Learned 数学能力 计算能力 能解决与数学相关的问题 交流 口头表达能力 口头表达清楚、简练 书面表达能力 书面表达清楚、简练 行动力 计划性 能合理安排活动日程 决策能力 能果断选择行动方案 信息与技能的应用 专业知识 能处理各种专业信息 18. 专业技能 能进行一系列复杂的专业活动 工作范畴 Work Domians 工作职能 Job Functions 特质因素 Traits 描述 激动特质 Motivational 适应能力 19. 适应变化的能力 能自我调整，适应变化 20.适应重复 能忍受重复性活动 21.适应压力的能力 能承担关键性、压力大的任务 22.对孤独地适应能力 能独立工作或忍受较少的人际交往 23.对恶劣环境的适应能力 能在炎热、严寒或嘈杂的环境下工作 24.对危险的适应能力 能在危险的环境下工作 控制能力 25.独立性 能在较少的指导下完成工作 26.毅力 能坚持一项工作任务直到完成 27.主动性 主动工作并在需要时承担责任 28.诚实 遵守常规的道德与规范 29.激情 有适当的上进心 社交特质 Social 人际交往 30.仪表 衣着风貌达到适当的标准 31.忍耐力 在紧张的气氛下也能和人和睦相处 32.影响力 能影响他人 33.合作力 能适应团队作业 临界特质分析系统是完全以个人特质为导向的工作分析系统。它可以提供标准化的信息以辨别人们为基本完成和高效完成某类工作分别至少需要具备哪些品质、特征，TTAS称这些特征为临界特质（Threshold Traits） 研究者通过分析工作分析专家普里默夫、麦考密克等人的研究成果，得出以下几点结论： （1）每个工作都具有两方面的特征：一是任职者必须完成的工作任务和活动；二是为了完成这些工作任务需要满足的条件。一份完整的工作说明书必须包括与这项工作相关的所有任务、活动和要求。 （2）为了实现人员甄选、配置、开发和激励，一份工作说明书必须明确任职者完成工作所需要具备的特质。 （3）为了便于辨别工作对任职者特质的要求，有必要开发一种特质库，这种特质库能用有限的特质描述涵盖所有工作和职业对任职者的要求。 仔细分析表 1所列特质，可以看出对TTAS而言，人的特质首先可以分为两大类，即一类是能力因素或者说“能做什么”；另一类是态度因素或者说“愿意做什么”。身体特质、智力特质和学识特质这三类特质属于能力特质；而动机特质和社交特质属于态度特质。能力特质又可以进一步分为两个子类，即发展性能力（Aptitude）和熟练能力（Proficiency）。发展性能力是员工通过培训能掌握或达到一定级别的能力；熟练能力描述员工已经掌握的知识或技能。在第三层分类上，熟练能力，或者说已掌握的能力，又可以分为一般性（General）知识/技能和特殊性（Craft）知识/技能。 表2 解决问题的能力（Problem-solving） 所属工作范畴：智力特质（Mental） 所属工作职能：信息处理（Information Processing） 工作职能的内容 任职者必须做到 信息处理：对信息进行处理，得出特定的解决方案或得到某个问题的答案；处理信息，能对别人的建议提出正确的评价和修改意见。 对信息进行分析，并通过演绎推理，提出正确的结论和解决方案。 等级 等级描述 等级 对任职者的要求 0 工作任务需要解决一些细小的问题，提出简单的解决方法 0 任职者必须能解决细小的问题并给出简单的解决方案 1 需要解决一些包含的问题（如诊断机器故障或