文化与人本管理.docVIP

企业文化与人本管理 摘要：人本管理是一种把人作为管理活动核心的管理理论和方法，是现代企业管理的新模式，其核心价值是尊重人、关心人、实现人的价值，它强调的是人在企业中的主体地位和主导地位，进而强调要围绕人的积极性、主动性和创造性实行管理活动。它能有效地密切企业中人与人的关系，充分发挥人的聪明才智，有力地保证企业在竞争中的优势地位，进而促进企业持续、稳步、快速地发展。 关键词：人本管理、企业、发展 一、引言 企业管理，从管理对象上看，分为人和物(财也是一种具体的物)及信(抽象的物)， 二、人本思想的基本特征 以人为本的管理，简称人本管理。西方管理思想中的人本主义根植于西 人本思想具有以下基本特征： 1、强调人的主观能动性 人本思想反对机械论的行为主义(他们忽略人的行为的复杂性)，反对生(他们忽略人的行为积极性)。人本主义心理学重视推 2、“自我”是行为 人既是生物的有机体，又能对环境刺激予以反应。人既受过去经验和内在 3、人的行为受制于个人的知觉、自由与责任 个人的知觉不同，反映也就不同。个人自我的知觉与自我感念是决定个体 4、重视人的独特性 对于人的一般性的研究，不适合每一个个体。每个人都有建立自我中心的Martin Buber曾说过：每个人诞生到世上，都代表某种新的， 5、人有追求自我实现的基本动机 这个特征是人本思想的精髓，意思是人有发展其内在潜能的倾向。人有一A．Adler 个人不但赖此维持生存，而且由它促动生长，以充分实现个人遗传限度内的一切可能；顺乎个人的自我导向，个人自己能做出适当的自由选择。因此，即使自我观念与现实经验不协调，而引起困难时，个人也将靠这种内在的潜力，自行调整并恢复和谐，并进而达到自我实现。所以，自我实现的人具有三种特征：(1)对经验、内外刺激均能采取坦率的态度，无需防卫与歪曲；(2)能够适 (3)对自己充满信心，是创造的、社会化的个人。马斯洛的 三、企业人本管理思想 人本管理就是在管理中以人为中心。可具体表述为：人是企业最重要的 真正将人本主义思想20世纪六七十年代，是现代企业管理理论、管理思想和管理理念的革 1、企业为人的需要而存在，为人的需要而生产。 企业是以人为主体组成的，企业是依靠人进行生产经营活动的，企业是 2、企业的第一位 人本管理原理告诉我们，在企业只有人才能同资本、同一切生产工具结3、企业最重要的资源和财富是人才。 人们在长期的企业管理实践中发现，企业有了经过挑选的人和出色的人 4、企业必须依靠全员努力才能实现目标。 依靠全员的管理方针，是人本管理的重要思想内容，也是同传统管理的 管理类型 区别 管制型管理 人性化管理 授权程度 独裁 合理授权 责权利关系 责权利分离 责权利统一 治理手段 法治与人治 法治为根本，人治为补充 管理手段 经验主义 学习、借鉴、创新 交办任务 命令 建议 对待员工的态度 轻视人、怀疑人 高高在上(我是领导) 控制、监督 鼓励人人争当螺丝钉 拒绝批评与建议 重视人、相信人 融为一体(我们是朋友) 指导、帮助 帮助员工进行职业生涯规划 鼓励批评与建议 奖罚情况 重罚不重赏 赏罚分明 人事管理的出发 点 使用人 培养人 对员工的要求 工作工作再工作 效率第一 学习、交流、创新 价值第一 对信息的态度 控制信息 交流信息 面对压力 压力集中 压力分担或共同承担 员工表现 员工缺乏积极性(让我干) 员工信赖性强 调动员工积极性(我要干)员工独立性强 从上表比较中可看出，传统管理强调组织分工，等级森严，依靠少数管 企业之所以要进行人本管理，是因为企业的发展离不开人的努力，人才 1、人才是企业之本。 人才是建功立业之本，治国安邦之源。得人才者得天下，失人才者失天下。 2、企业的发展必须依靠人才素质的提高。 现实的国有企业中，物质资源相对不足，建设资金严重缺乏，唯有人力资 3、优秀的管理人才影响着企业的发展。 精明的企业家能根据企业的现实情况和所 当今，在知识和网络经济时代，随着知识经济的到来，获得具体的和抽象 在企业中实施人本管理有助于充分调动员工的积极性、主动性与创造性， 企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准 1、人的管理第一 在以人为本的现代企业管理中，对人的管理高于对物的管理，居于第一(发客户、原材料供应商等