医药行业流通连锁零售企业解决方案书.doc

XXXXXXXXXXXX公司  阅读指南 1.1读者 本文档根据xxxxx公司信息化建设需要，在对xxxxx公司进行信息化现状初步调研的基础上编写而成， 服务于xxxx公司的信息化系统选型、咨询、考察等需要，读者群面向参与相关工作的xxxxx公司领导、专家和信息化相关部门的人员。 1.2文档定义 文档名称 《xxxx公司医药连锁零售解决方案》 文档编号 №: 保密级别 限制传阅 产品版本 V9.1 更新日期 2010-3-1 文档描述 依据xxxx公司的信息化需求，进行详细、全面的方案陈述。 1.3版权声明 本文档所有权属用友软件股份有限公司，专供xxxx公司项目相关人员传阅。在未得到北京市空超越科技有限公司的正式授权之前，不得将本文档对外传播，或通过本文档获利。 用友软件股份有限公司享有对本文档进行更新的权力，XXXX公司如在本文档内容之外提出新的需求，请及时联系我们，以便及时更新文档。 目 录 前 言 1 1 企业信息化需求分析 2 1.1 市场空间大 2 1.2 竞争激烈 2 1.3 布局不合理，结构失调 3 1.4 逐步向集中化方向发展 3 1.5 信息化管理将越来越重要 4 2 信息化建设总体目标 4 3 信息化建设总体规划 6 3.1 实现企业内部经营管理系统化、网络化 7 3.2 建立外部协同平台，实现内外信息一体化 7 4 内部信息化解决方案 8 4.1 方案概述 8 4.1.1 问题背景 8 4.1.2 管理目标 9 4.2 连锁企业基本业务模式 9 4.3 总体设计 11 4.4 连锁企业数据集中管理解决方案 12 4.4.1 数据交换模式 12 4.4.2 数据交换规则 15 4.4.3 数据安全方案 15 4.5 统一资料的管理 16 4.6 统一采购管理 17 4.6.1 首营审批管理 17 4.6.2 统一采购进货管理 18 方案背景 18 统一采购管理目标 18 集中采购与采购权分散的管理 18 集中采购管理解决方案 20 4.6.3 采购退货 24 4.6.4 采购退补价 25 4.6.5 采购结算 26 4.7 统一配送与调拨管理 28 4.7.1 管理目标 28 4.7.2 建立请货配送分析模型 28 4.7.3 配送调拨方案 30 4.8 统一销售价格管理 31 4.8.1 管理目标 31 4.8.2 销售定价权集中与分散管理方案 31 4.9 统一结算账务管理 32 4.10 零售门店管理解 34 4.10.1 方案背景 34 4.10.2 管理目标 35 4.10.3 总体设计 35 4.10.4 方案具体描述 36 在线门店管理 36 零售POS管理 39 零售业务批号管理 40 4.10.5 方案特点 41 4.10.6 会员卡管理 43 4.11 仓储物流管理 45 4.11.1 问题背景 45 4.11.2 管理目标 46 4.11.3 总体设计 46 4.11.4 方案具体描述 47 商务作业一体化管理 47 全面的仓储业务管理 48 全过程仓储业务管理 50 4.11.5 方案特点 51 4.12 GSP管理 52 4.12.1 方案背景 52 国家GSP管理制度的要求 52 企业内部质量管理的需要 52 4.12.2 方案目标 53 4.12.3 方案简述 53 4.12.4 时空GSP管理系统特点 54 4.13 财务业务一体化 54 4.13.1 方案背景 54 4.13.2 管理目标 55 4.13.3 总体设计 55 4.13.4 方案具体描述 55 财务业务一体化 55 财务接口 56 方案特点 58 4.14 人力资源管理 60 4.15 协同办公管理（OA） 62 4.16 决策支持 63 4.17 其它辅助方案 65 4.17.1 业务流程随需而变，满足企业业务变动需要 65 4.17.2 操作灵活、查询方便 66 4.17.3 预警、纠错处理，防患未然 66 4.17.4 平台化、架构化设计，支持企业持续发展 67 4.17.5 C/S与B/S混合架构，适应不同的网络环境 68 4.17.6 提供与多种物流技术、设备集成接口 68 5 外部信息化解决方案 68 5.1 协同商务管理 69 5.1.1 方案背景 69 5.1.2 方案目标 69 5.1.3 方案概述 70 供应商自助协同平台 70 客户自助协同平台 72 零售顾客网上购物平台 74 建立门户网站，提供资讯服务 76 5.1.4 方案特点 77 5.2 移动商务 78 5.2.1 方案背景 78 5.2.2 方案目标 78 5.2.3 方案总体设计 79 设计思想 79 应用架构 79 5.2.4 方案描述 80 5.2.5