探讨医院院长应用信息的思路和方法.docVIP

??? 如果说获取信息、加工信息和存贮信息能体现出一种工作技巧，那么应用信息则是体现了一种管理水平。医院院长既是医院建设和发展的决策者和领导者，又是医院管理理论的应用者和实践者。在信息的应用中，既要自己应用信息，还要指导下属应用信息。英语论文开题报告虽然获取信息、加工信息和存贮信息不是院长的份内工作，但应用信息却是院长必须亲自操作的一项任务。 信息的应用方法不可能有一种固定的模式，医院的信息应用更没有现成的方法去套。医院的信息虽然很多，但概括起来主要有医院管理信息和医学专业信息两类。在这里仅从医院管理信息角度，谈几点认识。 一、信息在院长计划决策时的应用 计划决策就是指对未来的工作进行规划和安排，包括具体的目标和实现目标的步骤。医院院长计划决策的内容很多，主要有确定目标、目标预测、决策及实现目标的计划。计划的核心是决策，决策决定计划的成败。 1.信息在计划决策中的意义　计划决策是每个领导者和领导机构对某项工作进行管理的第一步。计者计议、计谋，划者规划，计划则是指谋划，有某种措施、方案之意。决者决定、决断，策者策略，决策即指定下策略，有对目标的决断、拍板之意。决策是对目标的确定，计划是对决策的保证。 古语云：“凡事预则立，不预则废”。医院院长要对目标进行决策，就首先要对目标进行预测。要制定计划，也要对计划进行预测。所谓预测，就是用科学的方法，针对目标计划的要求，进行定性和定量的分析，以此来预示趋势。 不论是对目标进行决策，还是对计划进行决断，都需要进行预测。在进行预测时，不仅要对未来进行预测，而且还要对过去和现在进行了解。要做到这一些，就需要信息。信息的数量越多，质量越好，计划决策的正确程度就越高。在社会发展到今天的信息时代，我们很难想象得到，没有信息如何能够进行计划决策？就算是能进行计划决策，其正确程度到底能有多高？ 2.信息在计划决策中的应用　信息在计划决策中的应用，可以根据计划工作决策的内容和要求，重点放在确立目标、科学预测和正确决策3个方面。 （1）信息在确立目标时的应用：目标，是指人们有意识的主动的期望在某个时期内要达到的某种愿望（某项标准）。在医院，管理目标确立的准确合理与否，对医院建设和发展的影响很大。 确立医院管理目标的依据主要有3点：一是医院的客观现状和发展的基本方向；二是明确的指导思想和科学的理论依据，三是国家关于卫生方面的政策。影响确立目标的因素很多，除了方法、条件等因素外，信息资料是一个主要的原因。这是因为，在确立目标时，不论是对医院现状的评价，还是寻找理论依据，甚至国家的卫生政策，都需要从各种渠道得来的信息。信息的数量和质量都可以直接影响到目标的制定。因此，医院院长在确立每项目标时，必须要借助于信息的“参谋”、“智囊”作用，以免违背国家的卫生法规和背离事物的发展规律。 医院院长在确立目标时应用的信息，既要应用本项目内容的信息以助于选准目标，也要应用虽不是本项目但与本项目有关的信息以掌握影响目标的环境因素。既要应用有关进展及未来趋势的信息以确立目标的高度，还必须应用有关过去的信息和医院现状的信息以判断是否可以达到。 （2）信息在科学预策时的应用：预测，是指人们利用已经掌握了的手段（知识和经验）对客观事物的未来变化进行的估计和推测。在医院，不能进行科学预测的院长，制定出来的计划对医院的发展作用就不大，要么根本实现不了，要么不可能发展。 科学预测需要有高水平的预测人员和全面准确的信息资料（包括数据），影响科学预测的因素除了方法、环境、预测者的知识水平外，信息资料的范围和准确性是主要的因素。无数事实证明，在某些问题上哪怕是很小的一点误差，都有可能造成难以挽回的失误。 作为医院院长在科学预测时所应用的信息，比确定目标时的数量要大，质量要高。这是因为：一是实施目标的方案有几种，预测的方法和结合就有几种，因而需要的信息范围必然要广；二是预测直接影响到决策，预测差错必然导致决策失误，所以需要的信息质量要高。 （3）信息在正确决策时的应用：决策，用最通俗的话讲就是作出选择、抉择。决策是一个网络，这个网络由输入、处理、输出三个过程组成。在决策执行的反应过程中，同样是这三个过程的循环。 决策的输入就是信息的输入，即使是在决策输出后的反馈信息，仍然是作为一种输入的信息。 处理就是对信息的处理，不管是用定性的分析方法还是定量的分析方法，也不论是用期望值准则法还是决策树法，都是对大量信息的综合分析。输出其实还是针对信息，即信息的输出。 医院院长在正确决策时应用的信息，基本上还是在确定目标和科学预测时应用过的信息。其实，确定目标和预测目标结果的本身也就是一种信息。一般说来，有了这些信息，要进行决策就比较容易。例如，对于几种预测结果进行比较，遵循“两利相比取其大，两弊相比取其小”之原则，要对哪一个方案