现代管理中的用人艺术.docVIP

目 录 一、用人必先识人，识人是用人的基础………………………（4） 二、掌握用人策略，建立现代用人机制………………………（5） （一）、解人性，掌握人的心理，建立“以人为本”的管理 理念……………………………………………………（5） （二）、用人如器，不可求全责备，要扬长避短, 量才使用………………………………………………（6） （三）、大肚容人，敢于用人……………………………………(7) （四）、用人不疑，大胆放权，尊重人生………………………(9) （五）、按需用人，培养人才……………………………………(10) （六）、重视个人素质，更重视群体效应………………………(11) （七）、建立现代用人机制，激励人才，爱护人才……………(12) 三、用人之忌……………………………………………………（14） 四、参考书目 ……………………………………………………(16) 前 言 进入21世纪，人类已步入了信息、网络、知识经济时代，全球信息化、经济一体化正风起云涌，为使企业在充分竞争的环境中，保持持续发展的能力，各种竞争正日趋激烈。我们已经看到，人才领域的竞争已成为企业竞争的主阵地。经过近六年艰苦创业的河南移动通信各部门，已经初步实现了企业现代管理。目前，河南移动根据企业所面临的新形势，正在实现由“向世界一流电信企业目标迈进”到做“世界一流电信企业”的转变。所以，为了进一步提高企业的现代化管理水平，增强企业的综合竞争实力，实现企业人力资源的科学化管理尤为重要。管好人用好人，掌握用人之道，对提高领导效能，确保事业成功具有决定性的作用。作为现代管理的用人者，一定要懂得用人这门艺术。用人必先识人，识人是用人的基础；要掌握用人的策略，建立现代用人机制；还要知道用人之忌。通过人的管理，为企业创造一个生动活泼的局面，充分挖掘人力资源，让各类人才发挥自己的最大潜能，创造最佳效益。 现代管理中的用人艺术 现代管理是运用科学的、艺术的方法，建立分工负责、合作融洽的人际关系，充分发挥人的潜能，充分利用和改变现有的各种技术手段和资源，求取最高的工作效率，实现组织的目标。管理离不开人，管理主要是管人，人是各种生产关系中最活跃的因素。管人或者叫人的管理,是现代管理的核心。成在用人，败在用人。用人与决策一样成为领导者的重要责任。有一句话较为流行“管理就是通过别人完成任务。”管好人用好人，掌握用人之道，对提高领导效能，确保事业成功具有决定性的作用。如何挖掘人的潜能，调动人的积极性、主动性和创造性，是领导者在现代管理中应当掌握的一门艺术。 一、用人必先识人，识人是用人的基础 要用好人，必须掌握识人艺术。“先有伯乐，然后有千里马”，人才的出现，关键在于识别和选拔。世人皆知人才之贵重，所以才有“不拘一格降人才”的愿望。如何识别人才，要有一颗热心和一双慧眼。这就要求掌握正确的用人标准，从察人如微上下工夫。有的人含而不露，等待知遇之人；有的人没有机会施展自己的才能，只好暂时埋没着；有的人连他自己都不知道自己将有多大的潜力。这就靠用人者有爱才、求才的迫切心情，有细微的观察能力和分析能力，有不拘一格使用人才、在实践中考验人才的魄力，有长时间观察、考验人的耐心，有不怕纠正在识别和用人上失误的胆量。还要在实践中通过业绩来识别人才，而不能凭一些空言大话的表象，或是只凭文凭、评语、档案这些死东西，或是只凭一些只能说明过去的东西及主观随意性较强的东西去识才和选才。 法国银行大王莱菲斯特，在年轻的时候，到一家大银行找董事长求职，遭到拒绝。当他沮丧地走出银行，不小心被地上的大头针扎伤了脚，就随手把大头针捡了起来，他想，不能再让它扎别人了。不料想，第二天他竟收到了银行的录用通知单。原来，就在他蹲下来拾起大头针的瞬间，董事长看在了眼里，根据这小小不言的举动认为这是个谨慎细致而又能为他人着想的人，于是改变了注意雇用了他。莱菲斯特就是在这家银行起步，后来成为法国的银行大王。莱菲斯特的机遇表面上只是因为拾起一根针，看似偶然，但他在落魄时都能保持良好的行为，说明品德十分高尚。识别一个人可以通过三个方面：一是当一个人仕途顺利时要看他所用的是什么人；二是当他失意时要看他是否有所不为；三是当他宝贵时要看他是否有所不取。识才是用人的基础，不可掉以轻心。 二、掌握用人策略，建立现代用人机制。 （一）、了解人性，掌握人的心理，建立“以人为本”的管理理念 人性，是指在一定的社会制度和一定的历史条件下形成的人的本性，具体还包括人所具有的正当的感情和理性，以及作为生物的人所共有的生理特性。如需要关怀，需要尊重，需要理解。人有正常的物质、精神和情感的需要，有实现自我价值的需要等。基于此，就要求我们在管人时要多用表扬和鼓励，慎用批评，不得不批评时，也要尽可能在背后进行。中国人爱面子，讲面子，甚至有的人有时把面子看