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数据(Data，也称资料)是客观事实的描述。或者说是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。数据仅仅是客观事物的一种描述，不会对事物提供判断、解释。不为行为提供持久、可靠的基础；围绕数据建立的活动，其核心价值在于分析、合成，并转换为信息和知识 信息(Information)信息论奠基人香农(Shannon)的经典性概念。是用来消除不确定性的东西 信息的特点①信息是客观世界各种事物的特征的反映。②信息是可以通讯的。人类认识世界，需要获取信息来认识、改造世界，以及与他人的沟通与合作。③信息形成知识。如“太阳从东边升起”，信息→知识。 数据与信息的关系 ①信息具有主观性，而数据是客观的；②单纯的数据本身并无实际意义，只有经过解释有意义后，才成为信息；③信息有时间性的，过时的信息不仅无益，而且可能有害。例如，股票、天气预报等信息；④信息滞后于数据。信息是数据经过加工得来的有意义的数据，而加工是需要时间的。可以将数据比喻为原料，将信息比喻为产品 ⑤数据是结构化的描述形式，而信息常常是半结构化或非结构化的。比如，杭州西湖气温30.5℃，30.5是结构化的，对于重庆游客和北欧游客来讲，是非结构化的“合适”和“太热”这样的非结构化描述形式的判断——信息。信息的度量 信息的大小如何衡量? 概念：信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小；如果事先就确切地知道信息中的内容，那么该信息所包含的信息量就等于零。如“太阳从东边升起”所含的信息量就为零，这也符合日常生活经验。信息资源的三个要素 信息产生者：是信息资源的关键。因为人是信息的创造者、传播者、使用者和解释者，这是信息所具有的社会性，也说明人是一种重要的社会资源、企业资源；信息技术：是信息资源的工具。因为信息技术是信息搜集、加工、存储、传播技术的总称。能极大地提高信息的使用效率和应用价值，能最大限度地挖掘信息的价值，延伸信息人和信息的作用与价值；信息：是信息资源的核心。常言道“输入的是垃圾，输出的也是垃圾”。 所以说，信息并不都是资源，要使其成为资源并实现其效用和价值，还必须借助信息资源的其他要素，即人和信息技术。系统分解的原则 系统分解的本质是划分系统。因此，确定分解的标准、角度或维度就非常重要。为保证分解的准确性、合理性和完整性，需要遵循以下几个原则：①可控制性原则：指对系统内的构成元素是可控制的，系统外部的元素是不可控的。②功能独立性原则：指按照功能划分子系统，每个子系统具有特定的功能，并且子系统之间的功能应该是相互独立的。③功能完备性原则：指按照功能划分子系统，每个子系统具有特定的功能，若干个子系统的功能之和不少于原系统的功能。④关系合理性原则：指系统分解后将产生若干子系统，在子系统之间的关系需要建立大量的接口。 按内聚度从低到高排列机械 -逻辑 -暂时 -过程 -通讯 -顺序 -功能 按耦合度从低到高排列非直接 -数据 -标记 -控制 -外部 -公共 -内容 (病态) 模块复杂性的几个指标深度：指系统模块化后子系统的最多控制层数。该数量能初略反映出一个系统分 解后的大小和复杂程度。 宽度：指系统模块化后系统内部同一个层次上的最多模块数。一般来讲，宽度越 大系统越复杂。扇入：指每个模块的有多少个上级模块能直接调用它。扇入越大，则共享该模块的上级模块数目越多。扇出：指一个模块直接控制(或调用)的模块数目。扇出过大意味着模块越复杂，需要控制和协调过多的下级模块；扇出过小也不好。一般情况下，一个设计得好的典型系统的平均扇出通常是3或4。扇出是影响系统模块化后宽度的最大因素。管理信息系统概念结构（总体结构）层次结构功能结构 目标可看作是系统，第二层的功能可看作是子系统；再下面就是各项更具体的功能MIS的开发原则一把手原则(即领导参加的原则)优化与创新的原则充分利用信息资源的原则实用和实效的原则规范化原则适应性原则MIS的开发策略接收式 //直接式//渐进式//模拟式 MIS的开发方式自主开发：委托编程（联合开发）：委托开发：够用软件包:开发方式比较指标自主开发委托编程委托开发联合开发系统分析与设计能力要求非常需要非常需要不太需要不需要编程能力要求非常需要不太需要不太需要不需要系统可维护性容易容易比较困难困难程序可维护性容易相当困难相当困难困难用于单位外部（费用）小大大小用于单位内部（费用）大中等小小开发风险大比较大比较大小说明开发时间长，但可以得到本单位要求的系统，并培养了本单位的系统开发人员，该形式需要强有利的指导，和咨询。该单位必需具备有自己的系统设计能力，最好也有自己的编程能力，在委托之后，由用户编写并提出具体系统说明和程序说明必不可少。由专业公司全盘负责系统的分析和设计、实施。由于双方对IT技术的了解的