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2006-2-12 倪庆萍 主编 《管理信息系统原理》 清华大学出版社 2006版 2005-9-1 Management information system Associate professor:Ni_qingping 第9章 系统分析 9.1 系统分析概述 9.2 用户需求分析 9.3 新系统逻辑方案的建立 9.1 系统分析概述 系统分析就是由分析人员和用户一道按照系统的观点,对现有系统进行深入调查和需求分析的基础上,深入描述及研究现行系统的活动和各项工作及用户的各种需求,并使用一系列分析工具与技术绘制一组描述系统总体逻辑方案的图表;经与用户反复讨论、分析、修改、完善和优化,构思和设计用户比较满意的新系统逻辑模型的过程。 系统的观点 (1)系统必须用于实现特定的目标。 (2)系统与外界环境之间有明确的边界,并通过 与外界进行物质或信息的交流。确定系统的边界非 常重要。 (3)系统可以划分为若干相互联系的部分,并且是分层次的,即系统是可以分解的。这种方法是认识任何复杂事物的必由之路。 (4)在子系统之间存在着各种物质或信息的交换关系,称之为物质流或信息流。通过这些流各子系统功能才能互相配合,完成系统功能。 (5)系统是动态的、发展的。 随着时间的推移,系统不断地从外界环境输入物质或信息,同时也不断地向外界输出物质和信息 新系统逻辑模型 系统分析的核心任务,是建立目标系统逻辑模型 模型的基本构架是以数据流图为核心,包括数据字典、数据存储和处理逻辑表达工具的一系列图表 系统分析 步骤: 须从现系统入手,通过调查、分析获得现系统的物理模型 对此物理模型进行抽象得到现系统逻辑模型 再从现逻辑模型导出目标系统逻辑模型 9.1.1 系统分析的目标和主要活动 系统分析的目标 就是按系统规划所定的某个开发项目范围内,明确系统开发的目标和用户的信息需求,提出系统的逻辑方案。 是要解决“做什么”的问题,把要解决哪些问题、满足用户哪些具体的信息需求调查、分析清楚。从逻辑上,或者说从信息处理的功能需求上,提出系统的方案,即逻辑模型, 系统分析的主要活动 系统初步调查 可行性研究 系统详细调查 用户需求分析 新系统逻辑方案的提出 主要目标 就是要明确系统开发要解决的主要问题和目标,论证系统开发的必要性和可能性(从系统分析人员和管理人员的角度看新系统有无必要和可能)。 系统初步调查的内容 (1)整个组织的概况:规模、组织目标、组织结构、产供销概貌,人员、设备与资金的现状以及目前的管理水平,特别是管理的基础工作水平; (2)本组织领导者、管理部门对新、老系统的看法以及对新系统的需求; (3)开发系统的人力、资金及开发周期等资源情况; (4)现行系统的工作情况:功能、人员、技术水平以及管理体制,主要的输入输以及与其他系统的关系,存在什么问题。 (5)组织对外部的关系:物资、资金或信息的往来。 初步调查需要着重具体分析的内容包含: (1)现有什么 (2)需要什么 (3)在现有资源下能提供什么 (4)此项目有无必要和可能做进一步的调查与开发。 调查结论 系统分析员在初步调查阶段可能得出以下结论之一: (1)拟开发项目有必要也有可能进行。 (2)不必进行项目开发,只需对原有系统进行适当调整修改。 (3)原系统未充分发挥作用,只需发挥原系统的作用。 (4)目前无必要开发此项目。 (5)目前不具备开发此项目的条件。 工作成果 开发建议书包含以下内容: (1)项目名称; (2)项目目标; (3)项目开发的必要性和可能性; (4)项目内容 (5)项目开发的初步方案。包括对项目的规模、目标和投资的粗略估计、人员配备情况、进度计划等。 9.1.3 系统可行性研究 目标与工作内容 主要目标是: 进一步明确系统的目标、规模与功能、对系统开发背景、必要性和意义进行调查分析,并根据需要和可能提出拟开发系统的初步方案与计划 (1)技术可行性 (2)经济可行性 (3)营运可行性 步骤 (1)确定系统的规模与目标 实际是复审上一阶段活动的内容。分析系统的出发点是否正确,目标是否正确。 (2)明确用户主要信息需求 (3)提出拟建系统的初步方案 (4)审查新系统 (5)提出并评价可能的替代方案,并进行技术可行性、营运可行性、经济可行性分析,这里可行性分析要涉及物理方案,即解决问题的可能途径,如软、硬件的配置。 (6)给出该项目做还是不做的选择,同时确定方案。 (7)制定项目开发计划,包括人、财、物的安排。 (8)撰写可行性研究报告。 (9)向用户审查小组与指导委员会提交结果。 工作结果 包括“可行性研究报告”和“系统设计任务书”。 可行性研究报告的主要内容包括: (1)现行系统概况。包括组织
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